Customer Support Specialist

🕒 March 24

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Set Up Email Alert For New Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

Insify

WebsiteLinkedInAll Job Openings

51 - 200 employees

Founded 2020

🤝 B2B

💳 Fintech

💰 Series A on 2023-06

Insurance • B2B • Fintech

Insify is an innovative insurance provider specializing in online, flexible, and affordable insurance solutions for self-employed individuals and businesses. Their offerings include various liability insurances such as occupational disability, business liability, and professional liability, allowing entrepreneurs to customize their coverage according to their specific needs. Insify prioritizes efficiency and customer satisfaction, providing a fully online experience that ensures quick access to policies and support without hidden fees or lengthy processes.

📋 Description

• Je komt terecht in het hart van onze operatie. Je spreekt dagelijks ondernemers die gepassioneerd zijn over hun vak, maar hulp nodig hebben bij het beschermen van hun droom. • Je beantwoordt vragen via chat, telefoon en mail. Geen scripts, maar echte gesprekken. • Jij signaleert problemen en werkt samen met onze developers om het product te verbeteren. • Je helpt nieuwe klanten moeiteloos door het proces heen, zodat ze binnen 2 minuten verzekerd zijn. • Je streeft niet naar een 'snelle afhandeling', maar naar een 'verbluffende ervaring'.

🎯 Requirements

• Empathisch & Scherp: Je begrijpt de stress van een ondernemer en weet precies hoe je iemand geruststelt. • Taalvirtuoos: Je schrijft en spreekt foutloos Nederlands (en een aardig woordje Engels). • Ondernemende mindset: Je houdt van de chaos van een scale-up. Als er iets nog niet geregeld is, dan regel jij het. • Leergierig: Je vindt het leuk om de fijne kneepjes van zakelijke verzekeringen te leren (we beloven dat we het interessant maken).

🏖️ Benefits

• Geen stoffige kantoortuinen of hiërarchische bureaucratie. • Impact: Je bent onderdeel van een snelgroeiend team waar jouw input direct invloed heeft op onze groei. • Cultuur: Een jong, internationaal team in hartje Amsterdam. • Flexibiliteit: Na een maand intensieve training op kantoor, kun je werken vanuit huis binnen Nederland of kiezen voor één vaste kantoordag per week. • Groei: We groeien hard, en jij groeit mee. Er zijn volop kansen om je te specialiseren. Je behaalt een WFT certificaat op onze kosten. • De extra's: Goede koffie en snacks, mooie events (Skireis en summerparty e.d.), en een omgeving waarin we successen samen vieren.