JobHome
B2B • SaaS • Enterprise
<JobHome> JobHome is a Brazilian customer service and contact-center company that provides managed call center services, omnichannel and hybrid AI+human customer experience solutions, self-service automation, and a cloud-based management and monitoring platform. They offer help desk, tele-sales/SDR, post-sales support, performance marketing and e-commerce services, and infrastructure for secure, scalable operations, serving large enterprise clients across multiple industries.
Agente de Atendimento Trilíngue
Job not on LinkedIn
October 28
🗣️🇫🇷 French Required
🗣️🇧🇷🇵🇹 Portuguese Required
JobHome
B2B • SaaS • Enterprise
<JobHome> JobHome is a Brazilian customer service and contact-center company that provides managed call center services, omnichannel and hybrid AI+human customer experience solutions, self-service automation, and a cloud-based management and monitoring platform. They offer help desk, tele-sales/SDR, post-sales support, performance marketing and e-commerce services, and infrastructure for secure, scalable operations, serving large enterprise clients across multiple industries.
📋 Description
• Atender e responder a chamadas, e-mails e mensagens de clientes em inglês, francês e português. • Fornecer suporte e soluções eficazes para consultas, problemas e solicitações. • Manter um alto nível de profissionalismo e empatia em todas as interações. • Registrar e atualizar informações em sistemas internos de atendimento. • Colaborar com outras áreas para garantir a satisfação e fidelização do cliente.
🎯 Requirements
• Fluência em inglês e francês (oral e escrita) e nível avançado de português. • Ensino superior completo ou cursando. • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas. • Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas. • Conhecimento de ferramentas de atendimento (CRM, plataformas de suporte) será um diferencial.
🏖️ Benefits
• Salário competitivo. • Plano de saúde e odontológico. • Vale-alimentação/refeição. • Programa de treinamentos e desenvolvimento profissional. • Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.
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