Jumio Corporation
Artificial Intelligence • Compliance • Security
Jumio Corporation is a global leader in AI-driven identity verification solutions that help businesses onboard new customers quickly while keeping fraudsters out. With a platform trusted by leading brands worldwide, Jumio processes over 1 billion transactions and supports more than 5,000 ID types across 200 countries and territories. It uses advanced AI and machine learning models to provide predictive fraud insights, ensuring compliance with AML requirements and enabling seamless user experiences. Jumio offers solutions in various industries like financial services, healthcare, gaming, and more, allowing businesses to prevent fraud and protect their reputation.
Customer Success Engineer
Job not on LinkedIn
October 9
🗣️🇨🇳 Chinese Required
Jumio Corporation
Artificial Intelligence • Compliance • Security
Jumio Corporation is a global leader in AI-driven identity verification solutions that help businesses onboard new customers quickly while keeping fraudsters out. With a platform trusted by leading brands worldwide, Jumio processes over 1 billion transactions and supports more than 5,000 ID types across 200 countries and territories. It uses advanced AI and machine learning models to provide predictive fraud insights, ensuring compliance with AML requirements and enabling seamless user experiences. Jumio offers solutions in various industries like financial services, healthcare, gaming, and more, allowing businesses to prevent fraud and protect their reputation.
📋 Description
• Diriger le processus d'intégration des clients, de l'appel d'introduction initial à l'intégration réussie de nos solutions dans leurs systèmes. • Fournir un support premium aux clients sélectionnés, offrant une assistance rapide via Slack, résolution rapide des incidents et corrections de bogues pour garantir une expérience utilisateur fluide. • Collaborer avec les équipes internes, y compris le support, l'ingénierie, la production et la QA, pour gérer les projets internes et garantir la livraison réussie des solutions client. • Tirer parti de connaissances techniques et expertise en développement web ou mobile pour aider les clients avec les exigences d'intégration et résoudre efficacement les problèmes techniques. • Exposer d'excellentes compétences en communication et présentation pour transmettre efficacement des concepts et des solutions techniques à la fois à des audiences techniques et commerciales. • Utiliser de solides compétences en résolution de problèmes pour répondre aux préoccupations des clients, dépanner les problèmes et identifier des solutions qui répondent à leurs besoins. • Utiliser des compétences solides en gestion de projet pour superviser les projets d'intégration, suivre les progrès et garantir une livraison en temps voulu dans le respect des délais et du budget.
🎯 Requirements
• Diplôme de licence en informatique ou dans un domaine connexe préféré • Expérience précédente en développement web ou mobile fortement souhaitée. • Compétences en programmation dans au moins deux de ces langages : JavaScript, Node.js, Kotlin, Java, Objective-C et Swift pour iOS. • Solide expérience technique ou expérience similaire dans des fonctions antérieures. • Excellentes compétences en communication en mandarin et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. • Capacité démontrée à résoudre des problèmes et souci du détail. • Compétences avérées en gestion de projet avec la capacité de hiérarchiser les tâches et de gérer plusieurs projets simultanément.
🏖️ Benefits
• Jouissance de la confidentialité des données des candidats • Assurances médicales
Apply Now