Cloud Native Support Engineer, Junior

Job not on LinkedIn

🔥 15 hours ago

🇮🇹 Italy – Remote

👨‍🎓 Internship

🟢 Junior

☁️ Cloud Engineer

🚫👨‍🎓 No degree required

👻 Ghost score 10%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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Kiratech

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11 - 50 employees

💼 Consulting

🏥 Healthcare

📦 Logistics

Consulting • Healthcare • Logistics

Kiratech is a technology solutions provider based in Australia, specializing in app development and IT solutions across various industries including healthcare, agriculture, waste management, and automotive. The company excels in creating custom software solutions, such as hospital management systems, medical billing software, and data analytics, to streamline operations and improve efficiency. Kiratech empowers businesses by digitizing and automating processes, offering secure IT infrastructure, and delivering personalized service tailored to clients' specific needs. Their experience includes converting manual processes to digital systems in over 400 car dealerships, 415+ clinics, and numerous agricultural and waste management operations.

📋 Description

• Supportare la presa in carico e gestione di ticket L2 su piattaforme Cloud Native • Analizzare alert, eventi e incidenti con guida iniziale • Eseguire troubleshooting su ambienti Kubernetes, Linux, networking e componenti middleware • Aggiornare la documentazione operativa • Collaborare con figure senior nelle escalation tecniche e nelle analisi delle cause • Contribuire alla gestione degli incidenti e al miglioramento dei perimetri Cloud Native • Realizzare progressivamente automazioni e runbook per ridurre le attività manuali e ricorrenti • Partecipare al percorso di formazione e affiancamento nel Managed Services Team • Svolgere eventualmente attività di reperibilità solo dopo adeguata preparazione e autonomia

🎯 Requirements

• Persona all’inizio del proprio percorso professionale • Formazione tecnica in ambito STEM, oppure un percorso equivalente supportato da esperienze pratiche e progetti personali • Prima esperienza con tecnologie Cloud Native maturata in ambito accademico, in laboratori, progetti personali o durante un apprendistato già in corso • Conoscenze di base di sistemi Linux, container, Kubernetes, networking e principi di troubleshooting • Capacità di analisi e apprendimento: affrontare problemi con metodo, raccogliere evidenze, documentare il lavoro e chiedere supporto quando necessario • Propensione alla sperimentazione, inclusi laboratori o PoC e uso di nuovi strumenti • Attitudine alla collaborazione e comunicazione • Interesse verso automazione, osservabilità, AI, cybersecurity e gestione operativa dei servizi • Orientamento alla crescita continua e progressiva autonomia nelle attività di supporto L2 • Costituiscono titolo preferenziale: esperienza nel troubleshooting/incident management • Costituiscono titolo preferenziale: competenze sistemistiche Linux • Costituiscono titolo preferenziale: conoscenza di Python o Bash • Costituiscono titolo preferenziale: conoscenza di Terraform o Ansible • Costituiscono titolo preferenziale: esperienza con Docker, Kubernetes o Podman • Conoscenze o esperienza positivamente considerate su Kubernetes, OpenShift, Helm, ArgoCD, GitLab CI, Prometheus, Grafana, Elastic Stack, Kafka, Keycloak, Vault/OpenBao, Terraform, Ansible e servizi cloud gestiti • Italiano madrelingua • Buona conoscenza professionale della lingua inglese

🏖️ Benefits

• Contratto di apprendistato con iniziale inquadramento al 5° liv. del CCNL Commercio • Formazione continua su temi tecnici rilevanti per il ruolo, tra cui Cloud Native, AI, Security, osservabilità, automazione e competenze trasversali utili al lavoro in team e alla gestione del servizio • Affiancamento e confronto tecnico con esperti Kiratech, con supporto nell’evoluzione delle competenze, nella gestione dei casi più complessi e nel miglioramento dei processi di servizio • Lavoro remoto • Working from anywhere: 4 settimane/anno di lavoro da remoto • Recharging Friday (1 venerdì a trimestre retribuito) • Ticket Restaurant elettronici