Support Engineer

🕒 June 17

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Set Up Email Alert For New Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

Київстар

WebsiteLinkedInAll Job Openings

1001 - 5000 employees

Founded 1994

📡 Telecommunications

Telecommunications

Київстар is a Ukrainian telecommunications company that offers a wide range of services for private individuals, businesses, and the public sector. These services include mobile communication, home internet, television services, and international roaming. Київстар provides various packages and tariffs to suit different needs, such as SIM cards, eSIM, internet packages, and bundles combining internet, TV, and mobile services. The company also supports social initiatives, facilitates online doctor appointments, and provides technical support and customer service through multiple channels. Київстар is committed to offering quality telecommunication solutions and fostering digital connectivity in Ukraine.

📋 Description

• Взаємодіяти з користувачами, розуміти їхні потреби та вирішувати технічні проблеми • Відповідати на запити клієнтів, аналізувати та усувати несправності • Використовувати інструменти моніторингу та аналізувати логи для діагностики проблем • Забезпечувати стабільну роботу ІТ-інфраструктури компанії • Працювати в команді та співпрацювати з іншими відділами • Підтримувати високу якість обслуговування навіть у стресових ситуаціях • Постійно розвивати свої технічні навички та адаптуватися до змін у технологіях

🎯 Requirements

• 3+ роки досвіду у сфері технічної підтримки • Знання Windows та Linux на рівні адміністратора • Розуміння мережевих технологій • Впевнене володіння інструментами аналізу та діагностики технічних проблем • Досвід роботи з базами даних Oracle (SQL/PLSQL) та MSSQL • Здатність швидко знаходити та впроваджувати рішення • Готовність до навчання та професійного розвитку

🏖️ Benefits

• Офіс або ремоут – вирішувати тобі • Ремоут онбординг • Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі) • Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна • бібліотека • Страхування здоров’я і життя для працівників • Wellbeing-програма та корпоративний психолог • Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар