UX Writer, B2B Chatbot

Yesterday

Apply Now

Receive Emails with Similar Jobs

Київстар

WebsiteLinkedInAll Job Openings

Telecommunications

Київстар is a Ukrainian telecommunications company that offers a wide range of services for private individuals, businesses, and the public sector. These services include mobile communication, home internet, television services, and international roaming. Київстар provides various packages and tariffs to suit different needs, such as SIM cards, eSIM, internet packages, and bundles combining internet, TV, and mobile services. The company also supports social initiatives, facilitates online doctor appointments, and provides technical support and customer service through multiple channels. Київстар is committed to offering quality telecommunication solutions and fostering digital connectivity in Ukraine.

1001 - 5000 employees

Founded 1994

📡 Telecommunications

📋 Description

• Писати прості й вичерпні тексти для користувацьких флоу • Проєктувати сценарії для чатбота разом із аналітиками та розробниками • Конфігурувати контент у low-code конструкторі • Аналізувати зрозумілість і влучність відповідей чатбота та відповідно адаптувати контент • Удосконалювати тон і голос продукту • Твоє завдання — максимально зануритися в продукт, вивчити всі його переваги й недоліки. Разом із PO, аналітиками та розробниками ви створите комерційно успішну історію. З іншого боку, ти мусиш перейматися потребами й «болями» користувачів та прагнути їх вирішити.

🎯 Requirements

• Має досвід роботи на аналогічній посаді в продуктовій або сервісній компанії від двох років • Має портфоліо з UX-кейсами, реалізованими у реальних продуктах • Професійно володіє українською мовою (зокрема правописними й стилістичними нормами) • Cамостійно планує свій час та пріоритезує задачі • Готовий працювати за Scrum-фреймворком • Щиро цікавиться людьми та любить працювати в команді • Швидко засвоює нові знання та застосовує їх на практиці • Уважний і вимогливий до деталей

🏖️ Benefits

• Офіс або ремоут — вирішувати тобі. • Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо • Ремоут онбординг • Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі) • Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека • Страхування здоров’я і життя для працівників Wellbeing-програма та корпоративний психолог • Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар