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April 27

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marta

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B2C • Healthcare Insurance • Wellness

marta is a platform that connects families with care workers for in-home senior care. Founded by family members, it offers vetted and fairly compensated caregivers to support elderly individuals in the comfort of their own homes. The service provides a quick and transparent process for finding, comparing, and selecting care workers, ensuring personal well-being and quality of life for seniors.

51 - 200 employees

Founded 2021

👥 B2C

⚕️ Healthcare Insurance

🧘 Wellness

💰 Seed Round on 2023-08

📋 Description

• Beratung von potenziellen Interessenten im Bereich der 24-Stunden-Betreuung, sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort • Eigenständige Kundenakquise durch den Ausbau eines lokalen Netzwerks und die Generierung von Empfehlungen • Ermittlung und Überprüfung des individuellen Betreuungsbedarfs sowie der häuslichen Situation der zu betreuenden Personen • Vorstellung von Bewerbungen von Betreuungskräften über die marta Plattform mit dem Ziel des erfolgreichen Abschlusses • Unterstützung und Beratung während des gesamten Betreuungseinsatzes zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, einschließlich regelmäßiger Zufriedenheitsbefragungen, Mediation, bei Problemen und Unterstützung bei Betreuungskraftwechsel

🎯 Requirements

• Du begeisterst dich für den persönlichen und telefonischen Austausch mit Menschen und zeichnest dich durch Empathie aus • Du bist ein Organisationstalent und trittst selbstsicher auf • Du zeigst Stressresistenz und bist in der Lage, hilfsbedürftigen Personen und deren Angehörigen auch in Notsituationen zu unterstützen sowie in zwischenmenschlichen Schwierigkeiten Lösungen zu vermitteln

🏖️ Benefits

• Flexible Remote Tätigkeit auf selbständiger Basis als Teil unseres Franchise-Netzwerks • Sehr attraktives leistungsbasiertes Vergütungsmodell & Entwicklungsmöglichkeiten (100 % Performance basiert) • Langfristige Perspektive im Zukunfts- und Wachstumsmarkt der Betreuung und Pflege • Du erhältst umfängliches Training, Zugang zu branchenspezifischem Know-how, Best-Practice Arbeitsweisen und technischen Systemen zur Arbeit • Du erhältst durch die bundesweiten Marketingmaßnahmen von marta Zugang zu Interessenten in deiner Nähe und hast direkten Zugang zu Betreuungskräften über die Plattform von marta