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🕒 May 28

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NCR Atleos

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10,000+ employees

Founded 2021

🏦 Banking

💳 Fintech

🏢 Enterprise

Banking • Fintech • Enterprise

NCR Atleos is a company focused on expanding self-service financial access with innovative digital-first technologies, catering to thousands of financial institutions and retailers globally. With its leading ATM-as-a-Service offerings, NCR Atleos reduces costs and complexity through a comprehensive end-to-end ATM outsourcing solution. It operates the world's largest independent global ATM network, providing unmatched managed services and market-leading ATM software. The company pioneers in self-service technologies, including card-free cash access and mobile cash withdrawal, aimed at transforming operations and delivering exceptional customer experiences. NCR Atleos continues to pioneer innovations in the fintech and banking sectors.

📋 Description

• Proporcionar instalación, mantenimiento y reparaciones en equipos ATM (segunda línea de mantenimiento) y / o POS (punto de venta) y otros equipos electromecánicos en varias ubicaciones dentro de un territorio / región asignada. • Dar continuidad de las operaciones del cliente y altos niveles de satisfacción del cliente. • Gestionar incidencias de clientes según lo asignado. • Cree relaciones de trabajo con los clientes y desarrolle canales de comunicación informales con la cuenta del cliente a nivel local. • Responsable de la propiedad de todos los problemas / necesidades del cliente que se expresan u observan y actúan de manera apropiada. • Puede proporcionar soporte al Ingeniero de Cliente Asociado y / o al Servicio; Técnico representante / técnico de servicio cuando sea necesario. • Comprensión y realización de los diversos requisitos del Acuerdo de nivel de servicio al cliente (SLA) y plantee o aumente los problemas cuando sea apropiado y / o según los procedimientos establecidos. • Representar a NCR de una manera que refleje positivamente la imagen y la reputación de la empresa. • Verificar que el entorno del sitio cumpla con los requisitos antes de la instalación o implementación. • Instale los sistemas del cliente de acuerdo con el plan de instalación.

🎯 Requirements

• Bachillerato concluido • Disponibilidad para viajar • Disponibilidad de horario • Experiencia en cajeros automáticos y/o sistemas, redes, soporte a servidores

🏖️ Benefits

• Offers of employment are conditional upon passage of screening criteria applicable to the job. • EEO Statement NCR Atleos is an equal-opportunity employer.