Operador/a de asistencia 24/7

Job not on LinkedIn

🕒 July 29

🇦🇷 Argentina – Remote

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

👻 Ghost score 18%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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Proyecto Fenix

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2 - 10 employees

Founded 2020

🤝 Non-profit

📚 Education

🎯 Recruiter

Non-profit • Education • Recruitment

Proyecto Fenix is a non-profit initiative that supports the labor insertion and reinsertion of Italo-Argentinians and Italian immigrants. Promoted by the Consulate General of Buenos Aires together with the Consulate General of Italy in Bahía Blanca and the Consulate of Italy in Mar del Plata, and carried out by the Italian Chamber of Commerce in Argentina, the program offers trainings, courses, and job-search assistance to facilitate employment opportunities for the target community.

📋 Description

• Brindar apoyo a viajeros durante su estancia en el extranjero. • Atender llamadas y mensajes en italiano e inglés. • Asistir a los viajeros ante problemas con vuelos, hoteles, traslados y otros servicios. • Contactar y coordinar con proveedores locales, compañías aéreas y estructuras hoteleras. • Buscar soluciones rápidas y eficaces, garantizando una comunicación clara y tranquilizadora. • Registrar cada intervención y mantener actualizada la información en los sistemas internos. • Informar a los departamentos correspondientes sobre incidencias relevantes. • Trabajar por turnos: fines de semana y días festivos. • Mantener siempre un alto nivel de atención al cliente, confidencialidad y profesionalidad.

🎯 Requirements

• Italiano nativo o de nivel avanzado. • Buen conocimiento del idioma inglés. • Título de educación secundaria. • Se valorará la formación en turismo, idiomas o áreas afines. • Experiencia previa en atención al cliente, asistencia telefónica o en el sector turístico. • Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas. • Capacidad para gestionar situaciones de emergencia y trabajar bajo presión. • Buen manejo de herramientas informáticas y de los principales sistemas de comunicación. • Disponibilidad para trabajar por turnos, fines de semana y días festivos. • Responsabilidad, precisión, empatía y orientación al cliente.

🏖️ Benefits

• Trabajo remoto. • Capacitación inicial y formación continua. • Horarios organizados por turnos. • Posibilidad de crecimiento profesional. • Experiencia en una empresa internacional del sector turístico. • Entorno de trabajo dinámico y colaborativo