RhUbique Talents
11 - 50 employees
Founded 2022
🎯 Recruiter
🤝 B2B
Recruitment • B2B
RhUbique Talents is a Quebec-based recruitment agency that specializes in international hiring and Employer of Record (EOR) services in Morocco. The company provides end-to-end, bilingual staffing solutions — from sourcing and screening candidates for customer service, telemarketing, administration, and accounting roles to managing payroll, taxation, onboarding, equipment and ongoing HR support — enabling companies to hire qualified offshore talent quickly and at reduced labor costs. They operate with local teams in Quebec and Morocco and emphasize cost savings, simplified fiscal administration, and full workforce management.
Gestionnaire de sinistres
Job not on LinkedIn
🔥 0 minutes ago
🗣️🇫🇷 French Required
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RhUbique Talents
11 - 50 employees
Founded 2022
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Recruitment • B2B
RhUbique Talents is a Quebec-based recruitment agency that specializes in international hiring and Employer of Record (EOR) services in Morocco. The company provides end-to-end, bilingual staffing solutions — from sourcing and screening candidates for customer service, telemarketing, administration, and accounting roles to managing payroll, taxation, onboarding, equipment and ongoing HR support — enabling companies to hire qualified offshore talent quickly and at reduced labor costs. They operate with local teams in Quebec and Morocco and emphasize cost savings, simplified fiscal administration, and full workforce management.
📋 Description
• Répondre aux demandes des clients concernant l'ouverture d'une réclamation et les questions relatives à la couverture • Offrir un service à la clientèle de calibre exceptionnel aux clients internes et externes • Répondre aux demandes par téléphone et par courriel provenant des détenteurs de contrats, des concessionnaires et des ateliers de réparation • Créer les dossiers de réclamation dans le portail de gestion • Téléverser les photos, factures et documents justificatifs • Préparer les dossiers pour leur révision et leur approbation • Contribuer à l'amélioration des produits et des processus • Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures opérationnelles (SOP) • Participer à différents projets selon les besoins • Assurer le suivi des dossiers en attente • Se tenir informé des nouveaux produits • Collaborer avec plusieurs départements afin d'assurer la satisfaction des clients et des concessionnaires • Effectuer toute autre tâche demandée par le superviseur des réclamations
🎯 Requirements
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit • Minimum de 5 ans d'expérience en service à la clientèle ou expérience équivalente • Excellentes habiletés de communication • Grande attention aux détails • Autonomie et capacité à travailler avec peu de supervision • Vitesse de frappe de 25 à 30 mots par minute minimum • Bonne maîtrise des outils Microsoft Office et des applications Web • Excellentes aptitudes en négociation • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément • Attitude positive • Bon esprit d'équipe • Disponible pour travailler de 9h à 17h (heure du Pacifique)
🏖️ Benefits
• possibilité de travailler à distance à 100% • stabilité d'emploi • chance de collaborer avec des entreprises canadiennes en pleine croissance • faire partie d’une équipe diversifiée et humaine
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