Analista de Performance e Entregabilidade Digital

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October 16

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SILHOUETTE

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Fashion • eCommerce • Retail

SILHOUETTE is a Colombian company that designs, manufactures, distributes and retails shapewear, bodysuits, bras and complementary garments for women and men. Their product lines include post-surgical and postpartum compression garments, daily-use shaping pieces, hourglass (reloj de arena) styles, and specialized bodys for different body types. They sell through an online store and social media, have physical locations in Bogotá and Bucaramanga, and offer maquila/contract-manufacturing services and a consultant sales program.

11 - 50 employees

Founded 2007

👗 Fashion

🛍️ eCommerce

🛒 Retail

📋 Description

• Monitorar e otimizar as taxas de entregabilidade das campanhas de e-mail e outras comunicações digitais. • Configurar, validar e manter os protocolos de autenticação (SPF, DKIM, DMARC, DNS, IPs dedicados e reputação de domínio). • Acompanhar métricas de performance: taxa de entrega, abertura, rejeição (bounce), descadastro e spam. • Implementar políticas de higienização e segmentação de bases de dados (opt-in, double opt-in, remoção de inativos). • Analisar relatórios de provedores (Gmail Postmaster, Microsoft SNDS, Return Path etc.) e propor planos de ação. • Trabalhar em conjunto com os times de marketing e TI para garantir o cumprimento das boas práticas e políticas de envio. • Prevenir bloqueios e blacklists, monitorando reputação e corrigindo desvios rapidamente. • Gerenciar provedores e ferramentas de envio (ESP, SMTP, CRM, automação de marketing). • Assegurar conformidade com legislações de proteção de dados (LGPD, CAN-SPAM). • Produzir relatórios técnicos e apresentações com insights de desempenho e oportunidades de melhoria. • Aprovar mensagens via APIs oficiais (WhatsApp). • Construir fluxo de disparo de emails e Whatsapp (Unnichat, Kommo, Mautic). • Planejar, gerenciar, executar e otimizar campanhas de comunicação digital, garantindo alta eficiência e entregabilidade.

🎯 Requirements

• Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Marketing Digital, Publicidade e Propaganda, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. • Experiencia prévia de 06 meses. • Conhecimento técnico em DNS, IP, SMTP, autenticações (SPF, DKIM, DMARC). • Análise de métricas de entregabilidade e relatórios de reputação. • Gestão de bases de dados e CRM. • Noções de segurança da informação e LGPD. • Experiência com HTML e templates de e-mail marketing. • Habilidade em análise de dados (Excel, Google Data Studio, Power BI). • Conhecimento em APIs • Facilidade com plataformas de disparos (Unnichat, kommo, Mautic, Sendflow).

🏖️ Benefits

• Trabalho 100% remoto • Cultura colaborativa e acolhedora • Oportunidade real de crescimento e desenvolvimento