Agent Inside Sales & GDS, m/f/d

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August 13

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SIXT

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Transport • B2C • B2B

SIXT is a global mobility company offering premium car rental, long-term rentals, car subscriptions, chauffeur services, and car-sharing through an integrated app and worldwide station network. With over 2,000 stations in 105+ countries and a diverse fleet of 222,000+ vehicles including luxury and specialty models, SIXT serves leisure and corporate customers with airport and city pick-up/return, business fleet solutions, and digital booking and loyalty features.

5001 - 10000 employees

Founded 1912

🚗 Transport

👥 B2C

🤝 B2B

📋 Description

• En SIXT, una de las compañías líderes en movilidad a nivel global, apostamos por el talento, la innovación y el desarrollo profesional continuo. • Si te apasiona el sector turístico, te motivan los entornos dinámicos y quieres formar parte de un equipo internacional, esta es tu oportunidad. • Con la finalidad de ampliar nuestro equipo de ventas, estamos en búsqueda de un/a Agent Inside Sales & GDS cuya misión será ofrecer un excelente servicio a las agencias de viajes (B2B) durante todo el proceso de reserva, transmitiendo nuestro carácter premium y poniendo a su disposición nuestra flota de vehículos de alta gama. • Queremos que la experiencia del cliente sea inmejorable! • TU PAPEL EN SIXT Atenderás y apoyarás a agencias de viajes a través de llamadas y correos electrónicos en relación con configuración de cuentas, tarifas, comisiones, productos, servicios y reservas. Resolverás incidencias con agilidad y eficacia, asegurando una experiencia excelente desde el primer contacto. Gestionarás la base de datos de agencias y darás apoyo en su actualización. Colaborarás estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad para nuestros clientes. Darás apoyo y mejorarás la operativa diaria, ofreciendo soluciones para mejorar día a día. Participarás en iniciativas para optimizar procesos y fomentar la fidelización de las agencias.

🎯 Requirements

• Tienes experiencia en ofrecer un inmejorable servicio al cliente dentro del sector turístico (rent a car, agencias de viajes, etc.), especialmente en gestión de reservas. • Tienes actitud comercial y predisposición para la atención telefónica al cliente. • Hablas español e inglés de manera fluida, siendo un/a excelente comunicador/a. • Manejas con soltura herramientas ofimáticas y/o plataformas de reservas. • Se valorarán conocimientos de Amadeus. • Tienes actitud resolutiva y un enfoque en ofrecer un servicio excepcional. • Eres proactivo/a, orientado/a a resultados y capaz de priorizar en momentos de alta demanda.

🏖️ Benefits

• Salario Atractivo y Oportunidades de Crecimiento. • Salario competitivo con oportunidades de desarrollo profesional en un entorno internacional. • Actividades de Team Building y Eventos Internacionales. • Equilibrio entre Vida Personal y Profesional. Disfruta de tu cumpleaños libre y días adicionales de vacaciones por tu aniversario en SIXT. • Retribución Flexible. Benefíciate de seguro de salud privado, apoyo para el cuidado de niños y/o una tarjeta de restaurante. • Beneficios Exclusivos para Empleados. Descuentos para familiares y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, tiendas, Gympass, escuelas de negocios y más. • Modelo de Trabajo Flexible. Disfruta de horarios de trabajo flexibles con la opción de trabajar desde casa hasta 6 días al mes.