Billing Operations Specialist

Job not on LinkedIn

🕒 June 16

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Set Up Email Alert For New Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

SKELAR

WebsiteLinkedInAll Job Openings

1001 - 5000 employees

Founded 2014

📚 Education

🏪 Marketplace

👥 B2C

Education • Marketplace • B2C

SKELAR is a Ukrainian venture builder that creates and scales international tech product companies. They partner with co-founders to launch businesses across niches — from EdTech to marketplaces and consumer apps — using modern technologies, data-driven analytics, and rapid scaling practices. SKELAR operates a large and growing team, runs a foundation supporting wartime relief and recovery in Ukraine, and actively recruits founders and high-performers to build global companies.

📋 Description

• Моніторинг платіжної інфраструктури та ключових метрик • Робота з платіжними інцидентами — failed payments, refunds, disputes/chargebacks • Розслідування складних платіжних кейсів (unauthorized payments, chargeback threats, підозрілі транзакції, пошук root cause) • Комунікація з користувачами щодо платіжних питань (refund-запити, disputes, unauthorized payments) через ticket-based системи • Робота з fraud-кейсами та аналіз fraud patterns • Взаємодія зі стейкхолдерами (product, support, payments, compliance)

🎯 Requirements

• Базове розуміння онлайн платежів та fraud patterns • Англійська — B1+, розмовна та письмова. Для нас це важливо, тому що спілкуємося в основному з американцями • Готовність працювати в нічні зміни (19:00 — 3:00) • Аналітичний підхід до розслідування проблем • Вміння працювати в багатозадачному середовищі з частою зміною підходів • Вміння працювати з SLA та ескалаціями • Бажання покращувати процеси та проактивно доносити власні ідеї

🏖️ Benefits

• Реальний вплив на payments-процеси та бізнес • Карʼєрне зростання, привʼязане до результатів, KPI та ownership • Можливість нетворкінгу та обміну експертизою з колегами з інших команд та проєктів в межах холдингу • Команда, де всі один за одного, де тобі максимально довіряють і надають простір для ініціатив, де 99% процесів налагоджені і описані • Можливість перегляду зарплати відразу після закриття випробувального терміну та кожні пів року після. Отримання бонусів за гарний перформанс щомісяця • Медичне страхування, лікарняні та 18 днів оплачуваної відпустки на рік • Працюємо віддалено за замовчуванням