Operations/Client Onboarding Coordinator, Inglés C1

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Solvo Global

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501 - 1000 employees

🤝 B2B

👥 HR Tech

☁️ SaaS

B2B • HR Tech • SaaS

Solvo Global is a leading remote talent solutions provider that matches businesses with experienced nearshore professionals across multiple functions. They handle sourcing, screening, hiring, onboarding and training, offering dedicated remote teams for accounting, back office, collections, customer service, healthcare recruiting, legal, logistics, sales, and staffing. Solvo combines human talent with AI-powered business tools to streamline processes like appointments, card payments, password resets, order look-up, bank reconciliations, and data entry, and emphasizes flexible, cost-effective staffing without long-term contracts.

📋 Description

• Gestión de CRM y workflows • Administrar y mantener actualizado el CRM (HubSpot) • Gestionar contactos, pipeline y oportunidades • Asegurar seguimiento constante a leads y clientes • Apoyar procesos de captura de leads y onboarding • Documentar y organizar procesos internos • Mantener sistemas estructurados de información de clientes y proyectos • Identificar oportunidades de mejora en workflows • Hacer seguimiento a tareas, tiempos y entregables • Apoyar la organización de proyectos de consultoría y otras iniciativas • Asegurar el cumplimiento de deadlines • Apoyar la comunicación con clientes (emails, follow-ups) • Coordinar reuniones y agendas • Mantener la documentación de interacciones actualizada • Apoyar procesos básicos de facturación • Asistir con tareas administrativas en herramientas como QuickBooks • Realizar ajustes básicos en presentaciones o materiales (Canva) • Apoyar el uso de herramientas de IA para mejorar procesos y documentación

🎯 Requirements

• 1–3 años de experiencia en operaciones, CRM o roles de coordinación • Inglés Avanzado • Experiencia con HubSpot o CRM similares • Excelente organización y manejo del tiempo • Alta atención al detalle • Capacidad de trabajar de forma autónoma • Inglés avanzado (oral y escrito)