Senior Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant

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August 11

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SQLI

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eCommerce • Digital Consulting • SaaS

SQLI is a European digital services company that specializes in defining, building, and enhancing the digital business value for international A-brands. Founded in the 1990s, SQLI leverages technology, creativity, and methodologies to create meaningful and engaging digital experiences. The company focuses on designing, developing, and deploying robust architectures to enhance business agility, increase efficiencies, and support business growth. With a wide range of services including e-Commerce, experience platforms, technology and transformation, data insights, digital marketing and consulting, SQLI is committed to taking businesses to the next level of digital engagement.

1001 - 5000 employees

Founded 1990

🛍️ eCommerce

☁️ SaaS

📋 Description

• En tant qu'expert technique Microsoft Dynamics 365, vous interviendrez sur des projets stratégiques pour améliorer nos processus métiers et intégrer les meilleures pratiques dans l'utilisation de cette plateforme. • Vous aurez également la charge de la formation et du support technique pour les utilisateurs internes. • Vos principales missions incluent : Conception et personnalisation de Dynamics 365 : Analyser les besoins métier et concevoir des solutions personnalisées sur Microsoft Dynamics 365 (CRM, Finance & Operations, Sales, Customer Service, etc.). • Développement et intégration : Développer des solutions techniques sur Dynamics 365 en utilisant des langages comme C#, JavaScript, ainsi que les outils de développement (Power Platform, Power Automate, etc.). • Gestion de la migration et des upgrades : Piloter les projets de migration vers Dynamics 365 ou de mises à jour de la plateforme en garantissant la continuité des services. • Optimisation des processus : Collaborer avec les équipes métiers pour identifier les points d’amélioration et proposer des solutions permettant d’optimiser les processus de gestion de la relation client, des finances, des ventes, etc. • Support technique et formation : Assurer un support technique de haut niveau pour les utilisateurs internes. Former et accompagner les équipes à l’utilisation optimale de Dynamics 365. • Veille technologique : Suivre les évolutions de la plateforme Dynamics 365 et proposer des améliorations continues des solutions en place. • Documentation et reporting : Rédiger des documentations techniques et des rapports de performance pour assurer la traçabilité et la compréhension des projets.

🎯 Requirements

• Formation : Bac +5 en informatique, génie logiciel, ou domaine équivalent. • Expérience : Minimum 5 ans d'expérience sur des projets Microsoft Dynamics 365, avec une expertise dans la personnalisation, l’intégration et l’optimisation. • Compétences techniques : Expertise dans la mise en œuvre, la personnalisation et l’administration de Dynamics 365; Maîtrise des outils et langages (C#, JavaScript, Power Apps, Power Automate, etc.). • Connaissance des modules Dynamics 365 (Sales, Customer Service, Finance & Operations, etc.). • Expérience en intégration avec d'autres systèmes (ERP, CRM, bases de données externes). • Bonnes pratiques en sécurité et autorisations dans Dynamics 365. • Méthodologies Agile et outils de gestion de projet (Azure DevOps, Jira). • Aptitudes personnelles : esprit d'analyse, rigueur, autonomie, leadership, capacité à travailler en équipe, excellente communication.

🏖️ Benefits

• Projets innovants et variés dans un environnement stimulant. • Opportunité de formation et de certification sur les technologies Microsoft. • Flexibilité de travail (télétravail partiel). • Des opportunités d’évolution et de formation continue pour développer vos compétences.