
1001 - 5000 employees
🤝 B2B
☁️ SaaS
📡 Telecommunications
💰 Venture Round on 2017-10
B2B • SaaS • Telecommunications
SupportYourApp is an outsourced customer service company originally founded in Kyiv, Ukraine, and now operating globally in over 7 locations. With a decade of expertise, it specializes in providing 24/7/365 third-party customer service in more than 60 languages to over 250 businesses worldwide. SupportYourApp is dedicated to enhancing customer satisfaction by delivering empathetic and professional support across various communication channels. Their services are integrated into a custom-built QCRM system and compliant with security standards such as PCI/DSS & ISO/IEC 27001:2013. The company partners with tech giants like Calm, MacPaw, and SplitIt, offering scalable support solutions that include customer service, tech support, and back-office outsourcing.
🔥 0 minutes ago
🗣️🇺🇦 Ukrainian Required
Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

1001 - 5000 employees
🤝 B2B
☁️ SaaS
📡 Telecommunications
💰 Venture Round on 2017-10
B2B • SaaS • Telecommunications
SupportYourApp is an outsourced customer service company originally founded in Kyiv, Ukraine, and now operating globally in over 7 locations. With a decade of expertise, it specializes in providing 24/7/365 third-party customer service in more than 60 languages to over 250 businesses worldwide. SupportYourApp is dedicated to enhancing customer satisfaction by delivering empathetic and professional support across various communication channels. Their services are integrated into a custom-built QCRM system and compliant with security standards such as PCI/DSS & ISO/IEC 27001:2013. The company partners with tech giants like Calm, MacPaw, and SplitIt, offering scalable support solutions that include customer service, tech support, and back-office outsourcing.
• Розробляти та підтримувати основний вебдодаток на Vue 3 / Nuxt 3 (SSR), включаючи конструктор AI-агентів, live-чати, аналітику та білінг; • Розробляти вбудовуваний чат-віджет на Vue 3 + Vite (iframe) з підтримкою postMessage, real-time взаємодії та темізації; • Створювати та вдосконалювати AI-функціональність, включаючи налаштування поведінки AI-агентів, промптів і guardrails; • Оптимізувати продуктивність застосунку, покращуючи bundle size віджета, lazy loading та Core Web Vitals; • Підтримувати production-середовище, аналізуючи помилки в Sentry, досліджуючи причини їх виникнення та впроваджуючи рішення; • Модернізувати legacy-код паралельно з розвитком нової продуктової функціональності; • Розвивати AI-assisted процеси, створюючи правила, інструкції та скіли для AI-інструментів у кодовій базі; • Брати участь у декомпозиції та оцінці задач, а також формуванні технічних рішень у тісній співпраці з Product, Design та Backend командами.
• 3+ роки досвіду роботи з Vue.js та глибоке розуміння Composition API, включаючи composables, реактивність і lifecycle hooks; • Досвід роботи з Nuxt 3 у продакшені та розуміння SSR, зокрема hydration, серверного фетчингу даних і middleware; • Впевнене знання TypeScript; • Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище; • Досвід роботи з Pinia та розуміння принципів проєктування store'ів і винесення стану в глобальний store; • Досвід роботи з Tailwind CSS, Vuetify, SCSS/BEM, а також створення адаптивної та кросбраузерної верстки; • Досвід роботи з Socket.IO та реалізації real-time функціональності, reconnect-механізмів і керування станом з'єднання; • Досвід інтеграції REST API, включаючи типізацію, структурування запитів, обробку помилок та механізми авторизації; • Розуміння принципів роботи iframe, postMessage, cross-origin обмежень та ізоляції; • Досвід роботи з Vite, включаючи конфігурацію, використання плагінів та оптимізацію збірки; • Досвід інтеграції дизайнів із Figma у вебдодатки та роботи з Figma MCP; • Аналітичне мислення та досвід роботи з продуктовою аналітикою (PostHog, Amplitude або аналогами), проєктування event-трекінгу й аналізу конверсій; • Практичний досвід AI-assisted або AI-agentic розробки (Claude Code, Cursor чи аналогічні інструменти) та вміння отримувати за допомогою AI код production-рівня; • Досвід проведення code review у ролі рев'юера; • Розуміння основ веббезпеки, зокрема XSS і санітизації даних.
Apply Now🕒 June 17
Senior Frontend Engineer responsible for overall technical implementation of Shopify features. Join a team dedicated to growth and innovation in eCommerce.
GraphQL
JavaScript