Talan
Consulting • Enterprise • SaaS
Talan is a global company specializing in supporting organizations through positive innovation and transformation. With a presence in 18 countries across 5 continents, Talan offers a diverse range of solutions that enhance decision-making, integrate technology into business strategies, and reinvent business models for resilience and operational excellence. Talan excels in data management and governance, AI-powered solutions, cybersecurity, and cloud platforms. By partnering with leading technology providers like Microsoft, SAP, Oracle, and Salesforce, Talan aims to democratize data use and drive low-carbon transitions. The company also focuses on industries such as energy, transport, financial services, and more, providing insights and solutions tailored to the specific needs of these sectors.
Consultant ServiceNow Confirmé H/F
Job not on LinkedIn
August 1
🗣️🇫🇷 French Required
Talan
Consulting • Enterprise • SaaS
Talan is a global company specializing in supporting organizations through positive innovation and transformation. With a presence in 18 countries across 5 continents, Talan offers a diverse range of solutions that enhance decision-making, integrate technology into business strategies, and reinvent business models for resilience and operational excellence. Talan excels in data management and governance, AI-powered solutions, cybersecurity, and cloud platforms. By partnering with leading technology providers like Microsoft, SAP, Oracle, and Salesforce, Talan aims to democratize data use and drive low-carbon transitions. The company also focuses on industries such as energy, transport, financial services, and more, providing insights and solutions tailored to the specific needs of these sectors.
📋 Description
• Au sein de Talan, CloudSpirit est la Business Unit spécialisée et partenaire de la solution Servicenow. • Elle intervient auprès de grands comptes pour concevoir, développer et optimiser des solutions autour de ServiceNow. • Vos responsabilités : • Concevoir des solutions techniques répondant aux besoins métiers, • Paramétrer et développer des scripts sur la plateforme ServiceNow en conformité avec les user stories du backlog, • Rédiger la documentation technique selon les standards de l’équipe, • Réaliser les tests d'intégration des user stories, • Traiter les incidents ServiceNow transmis par les administrateurs fonctionnels (assistance de niveau 2), • Préparer et assurer les différentes étapes de mise en production. • Les missions seront réalisées au sein d’une équipe d’environ 30 personnes, composée d’architectes, de consultants techniques juniors et seniors.
🎯 Requirements
• Expérience d’au moins 5 ans sur la plateforme ServiceNow dans des environnements complexes, • Maîtrise du module ITSM (Incident, Problem, Change), • Connaissance des modules CMDB, HR, ITBM, • Connaissance approfondie des bonnes pratiques ITIL et ServiceNow, • Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum, • Capacité à configurer et paramétrer de manière avancée les modules ServiceNow, • Expertise en administration back-office ServiceNow.
🏖️ Benefits
• Un onboarding sur-mesure : Un parcours d’intégration adapté, complété par des formations spécifiques pour vous accompagner dans votre montée en compétences. • Une trajectoire de carrière claire et motivante : Un suivi personnalisé pour vous permettre d’évoluer et d’atteindre vos ambitions professionnelles. • Une aventure humaine et intrapreneuriale enrichissante : Faites partie d’une équipe passionnée où l’innovation et l’esprit d’initiative sont valorisés. • Un équilibre vie pro/perso respecté : Télétravail possible jusqu’à 5 jours par semaine selon les missions, avec une prime d’équipement de 100 €. • Un retour de congé maternité facilité : Possibilité de reprendre à 4/5ème sans perte de salaire pendant 6 mois. • Et bien sûr, d'autres avantages à découvrir en nous rejoignant !
Apply Now