Danish-speaking Customer Service Employee

Job not on LinkedIn

🔥 0 minutes ago

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Receive Emails For Remote Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

Teleperformance

WebsiteLinkedInAll Job Openings

10,000+ employees

Founded 1978

🤝 B2B

🎯 Recruiter

B2B • Business Services • Recruitment

Teleperformance is a global leader in customer experience management and digital integrated business services. They operate in various locations, including Spain, where they offer job opportunities in cities like Barcelona, Madrid, and Seville. The company is renowned for providing excellent career growth opportunities and has job categories that include Customer Service, Business Development, Marketing, Sales, Human Resources, and more. Teleperformance is committed to employee experience and cultural diversity, with vacancies for multilingual professionals, reflecting its global presence and multicultural team environment. They emphasize using technology and data privacy in delivering their services, ensuring tailored and effective business solutions for their clients.

📋 Description

• Hantera inkommande kundkontakter och hjälpa gäster med frågor relaterade till bokningar och hotellvistelser, såsom: • Bokningar och rumsförfrågningar • Ändringar och avbokningar • Frågor angående priser, erbjudanden och tillgänglighet • Information om hotell, faciliteter och vistelser • Allmän kundsupport och vägledning. • Du lyssnar på kundens behov och vägleder dem till rätt lösning, samtidigt som du också tar initiativ till att föreslå alternativ som kan förbättra deras upplevelse.

🎯 Requirements

• Minst 18 år gammal • Ha genomgått gymnasieutbildning • Vara flytande i tal och skrift på danska • Ha mycket goda kunskaper i engelska, både tal och skrift • Bo i och ha rätt att arbeta i Sverige • Ha bra datorkunskaper och känna sig bekväm med att arbeta i flera system samtidigt • Ha ett privat och dedikerat arbetsutrymme i ett separat rum med dörr som kan stängas, fritt från ljud och distraktioner, samt lämpligt för konfidentiellt arbete • Vara baserad i Sverige och kunna arbeta endast från en adress som ligger inom Sverige; eventuell adressändring måste godkännas av TP i förväg • Ha en fast fiberanslutning med en minimi-hastighet på 100 Mbps nedladdning / 10 Mbps uppladdning, och kunna ansluta din arbetsstation direkt till din router via Ethernet/LAN-kabel (Wi-Fi och mobila anslutningar är inte tillåtna) • Vara bekväm med att hantera grundläggande teknisk problemlösning självständigt i en hemarbetsmiljö, såsom internetuppkoppling, router-inställning och andra praktiska kontorsfrågor • Säkerställa att ditt hemmakontor är helt färdigställt innan anställningen börjar, inklusive ett skrivbord och kontorsstol, och vara beredd att tillhandahålla en alternativ arbetsplats vid längre ström- eller internetavbrott • Vara bekväm med att arbeta från en TP-försedd skrivbordslösning (skrivborddator och skärm), och säkerställa att ingen annan är närvarande i rummet medan arbete utförs

🏖️ Benefits

• Individuell lönesättning • Betald utbildning – vi ser till att du känner dig trygg från dag ett • Lön och villkor enligt kollektivavtal • Tjänstetid på 100% • 6 månaders provanställning med övergång till tillsvidareanställning • Friskvårdsbidrag • En positiv och energifylld arbetsplats • Utvecklingsmöjligheter inom TP Nordic