Analista de Operaciones
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🔥 0 minutes ago
🗣️🇪🇸 Spanish Required
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📋 Description
• Ejecutar con precisión los procesos operativos core de Tenpo —cuadraturas, conciliaciones, facturación y recaudación— asegurando la trazabilidad de las operaciones con mandantes, bancos y partners financieros, y contribuyendo a la mejora continua de los flujos interinstitucionales. • Realizar las cuadraturas y conciliaciones diarias de las operaciones de Tenpo, verificando la consistencia entre los registros internos y los reportes de partners financieros, alertando oportunamente ante cualquier discrepancia. • Supervisar los procesos de facturación y recaudación con los mandantes y partners del ecosistema de medios de pago, validando la correcta liquidación de transacciones. • Detectar, registrar y gestionar las inconsistencias que no son resueltas automáticamente por los sistemas, coordinando su resolución con las áreas internas (Tecnología, Finanzas) y actores externos. • Atender y gestionar las solicitudes operativas provenientes de clientes, asegurando su correcta derivación, seguimiento y cierre oportuno. • Participar activamente en la identificación de oportunidades de mejora en los flujos operativos con agentes, mandantes y bancos, documentando hallazgos y proponiendo ajustes. • Elaborar reportes de seguimiento operativo periódicos, manteniendo actualizada la documentación de los procesos bajo tu responsabilidad.
🎯 Requirements
• Egresado/a de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería Civil Industrial, Auditoría o carreras afines. • Entre 0 y 2 años de experiencia en operaciones financieras, back-office bancario, conciliaciones o procesos de medios de pago. (Perfil junior con alta capacidad de atención al detalle). • Excel / Google Sheets intermedio: Para cuadraturas, conciliaciones y construcción de reportes operativos. • Comprensión de liquidaciones, compensaciones y recaudación con mandantes e instituciones financieras. • Manejo básico de sistemas operativos o ERP utilizados en back-office financiero y alta atención al detalle en validación de transacciones de alto volumen. • SQL básico para consultas de validación en bases de datos transaccionales (¡Tenpo provee entrenamiento!). • Conocimiento del ecosistema de medios de pago en Chile (Transbank, ACH Chile, CCA o similares). • Nociones de SWIFT, transferencias interbancarias o procesos de clearing. • Experiencia previa en empresas del ecosistema de pagos (Fintech, procesadoras, etc.).
🏖️ Benefits
• Presupuesto anual para autogestionar capacitación. • Teletrabajo. • Día del cumpleaños libre. • Medio día cumpleaños hij@s/padres. • Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas). • Work from anywhere (¡Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).
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