Técnico de Suporte I

Job not on LinkedIn

🔥 4 minutes ago

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Set Up Email Alert For New Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

TIVIT

WebsiteLinkedInAll Job Openings

5001 - 10000 employees

🤝 B2B

🔒 Cybersecurity

🤖 Artificial Intelligence

B2B • Cybersecurity • Artificial Intelligence

TIVIT is a Latin American IT services and digital transformation company that provides managed cloud, cybersecurity, data & AI, and enterprise IT solutions to large organizations across industries. The company offers cloud migration and hybrid cloud management, managed detection and response and other security services, data engineering and machine learning solutions, SAP and enterprise application services, IoT, and end-to-end managed services and outsourcing. TIVIT serves hundreds of large clients across Latin America with thousands of specialists in cloud, security, SAP and software development.

📋 Description

• Atendimento das solicitações de suporte dos usuários • Garantindo a qualidade do atendimento realizado • Resolução de dúvidas e problemas relacionados a microinformática • Capacidade para executar atividades de manutenção de redes, telefonia, desktops, laptops, impressoras, dispositivos móveis • Instalação e configuração de softwares • Análise técnica e troca de componentes de hardware se necessário • Monitoramento de tíquetes de suporte técnico e fila de atendimento

🎯 Requirements

• Experiência em Suporte ao usuário • Atendimento de chamados • Atualização e instalação de softwares e sistemas operacionais • Conhecimento de hardware • Conhecimento de Windows e Pacote office • Dedicação ao atendimento ao cliente • Instalação e configuração de desktops, laptops, Impressoras, Redes • Suporte às principais tecnologias do Windows e Microsoft 365 • Experiência de colaboração, incluindo controle remoto de PCs, VPN e ferramentas de suporte

🏖️ Benefits

• Vale Refeição ou Alimentação • Assistência médica e Odontológica • Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos) • Seguro de Vida • TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas) • PAC - Programa de aceleração de carreira • MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia