Teleoperador/a Ventas, Cobranzas

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Universidad César Vallejo (UCV)

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501 - 1000 employees

📚 Education

🔬 Science

Education • Science

Universidad César Vallejo (UCV) is a private Peruvian university with multiple campuses across Peru and a broad portfolio of undergraduate and graduate programs. The university emphasizes innovation, entrepreneurship, internationalization, and social impact through industry partnerships (Google, Cisco, Humanitas University, Fundación Real Madrid), global exchange and double-degree programs, and numerous accreditations and certifications. UCV highlights research and academic achievement—boasting hundreds of Renacyt researchers, high national and international rankings, ISO certifications, and facilities such as Google Labs, 3D printing and AR resources—while promoting student wellbeing, inclusion, sustainability, and employability.

📋 Description

• Atender las consultas de los clientes y usuarios, ya sea por llamadas telefónicas, mensajería instantánea, redes sociales u otros canales, con las herramientas, políticas y protocolos operativos y de calidad establecidos • Ejecutar las campañas de ventas y/o cobranzas por los canales, con las herramientas, políticas y protocolos operativos y de calidad establecidos • Asistir a las capacitaciones, sesiones de feedback, de coordinación y rendir las evaluaciones, sean presenciales o virtuales, y dar muestras permanentes de mejoras en su desempeño • Reportar los casos complejos que requieran atención directa de las áreas académicas o administrativas de la universidad

🎯 Requirements

• Educación mínima secundaria completa • Experiencia mínima de 6 meses (Cobranzas y/o ventas indispensable) • Disponibilidad horaria completa • Manejo de MS Office • Procesador mínimo Core i3 o Ryzen 3 de doble núcleo, 8 GB de RAM, resolución de 1024 x 768 y disco duro de 128 GB • Manejo de llamada, buen tono de voz, persuasivo y empático

🏖️ Benefits

• Ingreso a planilla a partir del primer día • Convenios educativos • Grato ambiente laboral