Lead QA Analyst – Support, BA, QA

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🕒 May 14

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VALCE Talent Solutions

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11 - 50 employees

Founded 2016

🤝 B2B

🎯 Recruiter

B2B • Recruitment • Consulting

VALCE Talent Solutions is a company specializing in nearshoring, IT talent acquisition, and consultancy aimed at helping businesses expand globally, particularly in Mexico, LATAM, and the United States. They offer customized solutions that include talent recruitment, workforce management, and the integration of technology and artificial intelligence to enhance business processes. With a strong focus on strategic consulting, VALCE aims to connect technology, talent, and tangible results, boasting a robust network of IT professionals and a proven track record of successful placements and project scaling.

📋 Description

• Liderar las actividades de soporte de QA e implementación para el lanzamiento de SLAMNET-Parcel en México. • Actuar como el punto principal de coordinación entre el proveedor de SLAMNET, el equipo técnico del cliente, las partes interesadas del negocio de Brokerage y los recursos de QA. • Rastrear el progreso de la implementación, elementos abiertos, defectos, brechas funcionales, dependencias, riesgos y decisiones requeridas a través del ciclo de vida de la implementación. • Traducir las necesidades del negocio de Brokerage y los requisitos operativos en requisitos funcionales y técnicos claros para el proveedor y los equipos técnicos. • Revisar, priorizar y coordinar solicitudes de cambio o mejoras requeridas por la operación de Brokerage en México durante la fase de implementación. • Definir y coordinar planes de prueba QA, escenarios de prueba, criterios de aceptación, seguimiento de defectos y actividades de validación para las funcionalidades de SLAMNET-Parcel. • Delegar actividades de prueba a Ingenieros de QA, asegurando correcta ejecución, documentación, recolección de evidencia y seguimiento oportuno de defectos o problemas. • Validar que la funcionalidad entregada cumpla con los requisitos aprobados antes de continuar con la validación del negocio, UAT, preparación para el lanzamiento o despliegue en producción. • Apoyar la clasificación de problemas analizando defectos, identificando el impacto en el negocio, coordinando con equipos de proveedores/técnicos y asegurando la correcta resolución. • Proporcionar actualizaciones periódicas a las partes interesadas del proyecto, destacando el progreso, bloqueos, riesgos, defectos y escalaciones necesarias. • Apoyar las actividades de preparación para el lanzamiento, incluida la validación final, cierre de defectos, soporte de aprobación del negocio y estabilización post-lanzamiento. • Asegurarse de que la documentación de QA, la evidencia de prueba, los registros de defectos, la trazabilidad de requisitos y los artefactos de seguimiento de implementación estén debidamente mantenidos.

🎯 Requirements

• Experiencia comprobada liderando actividades de QA para implementaciones de sistemas • Fuerte comprensión de las operaciones de Brokerage en México • Experiencia como puente entre usuarios de negocio, equipos técnicos, proveedores y partes interesadas del proyecto. • Fuerte habilidad para traducir requisitos de negocio en especificaciones funcionales, escenarios de prueba y criterios de validación. • Experiencia coordinando equipos de QA, asignando actividades de prueba, revisando evidencias de prueba y haciendo seguimiento a la resolución de defectos. • Conocimiento sólido de metodologías de QA, gestión de defectos, diseño de casos de prueba, soporte UAT, pruebas de regresión y validación de lanzamientos. • Experiencia usando herramientas de seguimiento de proyectos, QA o gestión de defectos como Jira, Azure DevOps, ServiceNow, HP ALM o similar. • Fuertes habilidades de comunicación, gestión de partes interesadas, documentación y seguimiento. • Capacidad para gestionar múltiples prioridades, dependencias, riesgos y escalaciones en un entorno de implementación. • Se prefieren habilidades de comunicación en inglés y español.

🏖️ Benefits

• Flexibilidad en el trabajo • Oportunidades de desarrollo profesional