Consultor Funcional Experiente

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November 1

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Est. 1974 | Building Tomorrow's Places with Certainty | A company of Versatile Group

51 - 200 employees

Founded 1974

📋 Description

• Onboarding estructurado de nuevos usuarios: Acompañar al cliente desde su primera interacción con el producto, garantizando una implementación fluida y una rápida adopción. • Parametrización del software: Configurar cuentas, operaciones, flujos de trabajo y demás módulos del sistema de acuerdo con la realidad y necesidades del cliente. • Implementación de procesos y entrenamientos: Planificar e impartir sesiones de capacitación funcionales, asegurando que los usuarios comprendan y utilicen las herramientas correctamente. • Gestión de proyectos de implantación: Liderar cronogramas y entregas, asegurando la calidad y cumplimiento de los plazos. • Relación continua con los clientes: Realizar reuniones de checkpoint para monitorear avances, resolver dudas y mantener una comunicación activa y de confianza. • Apoyo operativo y resolución de problemas: Ser el punto de contacto para cuestiones funcionales y operativas del cliente, actuando con agilidad y empatía. • Demostraciones y presentaciones: Realizar demos adaptadas al contexto del cliente, destacando beneficios y buenas prácticas de uso. • Garantizar la entrega de valor: Ser el guardián de la experiencia del cliente, asegurando que el producto cumpla su propósito y genere resultados concretos para su negocio.

🎯 Requirements

• Experiencia comprobada con ERP: Trayectoria sólida en implementación, soporte o consultoría de sistemas de gestión empresarial. • Capacidad de liderazgo funcional: Habilidad para conducir proyectos de implantación, coordinar entregas y mantener la alineación entre equipos técnicos y clientes. • Perfil disciplinado y orientado a la ejecución: Persona organizada, con sentido de responsabilidad, foco en resultados y actitud proactiva. • Disponibilidad para viajes: Disposición para acompañar implantaciones o capacitaciones presenciales cuando sea necesario (eventualmente). • Perfil relacional y consultivo: Capacidad para construir relaciones sólidas y actuar como socio estratégico del cliente. • Comunicación clara y objetiva: Facilidad para traducir temas técnicos en lenguaje comprensible y empático. • Resiliencia y adaptabilidad: Capacidad para enfrentar desafíos, adaptarse a cambios y mantener el foco en la entrega de valor. • Visión estratégica y orientación al cliente: Enfoque en resultados medibles, experiencia de usuario y éxito a largo plazo. • Sentido de dueño y actitud práctica: Actuar con autonomía, compromiso y disposición para poner manos a la obra.

🏖️ Benefits

• Jornada de 40 horas semanales (8 horas al día). • Trabajo 100% remoto. • Salario acorde al mercado. • Participación en una empresa ágil, en expansión, con ambiente colaborativo y oportunidades reales de crecimiento.