Atendente CO, Suporte Técnico

August 29

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Vivo (Telefônica Brasil)

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Telecommunications • B2C • Media

Vivo (Telefônica Brasil) is a leading Brazilian telecommunications company that provides mobile services (prepaid, postpaid, control), fixed broadband (Vivo Fibra), fixed voice, and TV/streaming products (Vivo Play and TV packages). It sells devices and accessories, offers bundled plans (Fiber + Mobile), digital services and apps (content partners like Amazon Prime, Netflix, Disney+, HBO), and features such as 5G connectivity, online customer support and self-service. Vivo serves both individual consumers and business customers across Brazil with nationwide coverage and retail channels.

10,000+ employees

Founded 1998

📡 Telecommunications

👥 B2C

📱 Media

📋 Description

• Atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção • Atender solicitações de manobra de porta para suporte a instaladores e reparadores de campo • Fornecer suporte técnico para o correto funcionamento dos Produtos de Voz, Banda e TV conforme célula de atuação • Colaborar com as equipes de Engenharia e Serviços ao Cliente para reparos, instalações e manutenção das redes fixo, móvel e TV • Registrar, acompanhar e escalonar solicitações até a resolução

🎯 Requirements

• Ensino Médio Completo • Boa desenvoltura • Saber trabalhar em equipe, com colaboração com os demais • Conhecimento básico de informática • 100% presencial • Disponibilidade de horário período: tarde/noite • Disponibilidade total de horário durante o período de treinamento • Vaga também para PcD

🏖️ Benefits

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Plano de Previdência Privada; • Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo; • Programa de Desenvolvimento Educacional: parcerias com instituições, certificações e cursos online; • Programa de Recrutamento Interno (oportunidades internas no Brasil e fora); • Iniciativas para saúde física e emocional (#VivoBemEstar): consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e mais.