Vobi (YC W22)
B2B • Productivity • Construction
Vobi is a comprehensive project management platform designed specifically for the architecture and construction industries. It simplifies project oversight, financial management, and communication between teams and clients, enabling businesses to maximize efficiency and profitability. With tools for budget planning, task management, document organization, and a mobile application for on-the-go access, Vobi provides businesses with a centralized solution to streamline their operations and improve client engagement.
Customer Success Analyst, Engenharia Civil e Arquitetura
September 29
🗣️🇧🇷🇵🇹 Portuguese Required
Vobi (YC W22)
B2B • Productivity • Construction
Vobi is a comprehensive project management platform designed specifically for the architecture and construction industries. It simplifies project oversight, financial management, and communication between teams and clients, enabling businesses to maximize efficiency and profitability. With tools for budget planning, task management, document organization, and a mobile application for on-the-go access, Vobi provides businesses with a centralized solution to streamline their operations and improve client engagement.
📋 Description
• Garantir a melhor experiência aos clientes, do onboarding à adoção diária, fornecendo informações proativas para o melhor uso da plataforma • Realizar o onboarding, rotinas de acompanhamento e comunicação com os nossos novos clientes • Auxiliar o time de produto na melhoria contínua da plataforma, colhendo feedbacks dos clientes e buscando alternativas para aumentar o engajamento e valor entregue • Monitorar KPIs e evitar o churn da carteira de clientes
🎯 Requirements
• Graduação em Engenharia Civil ou Arquitetura • Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita • Perfil investigativo e curioso para solucionar problemas • Empatia para entender e orientar os clientes • Habilidade de organização e gestão de tempo • Experiência prévia em operações de experiência do cliente, preferencialmente em empresas de tecnologia ou SaaS (diferencial)
🏖️ Benefits
• Remuneração competitiva em relação ao mercado • Possibilidade de participação societária • Ambiente descontraído com oportunidades de crescimento e suporte para desenvolver sua carreira • Confraternizações presenciais semestrais • Gympass • Day off de aniversário • Trabalho remoto e flexível • Liberdade para propor novas ideias e assumir grandes responsabilidades
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