workidentity GmbH
HR Tech • Recruitment • B2B
workidentity GmbH is a Hamburg-based consultancy specializing in HR services and recruitment, particularly within the Tech and IT sectors. They offer a range of services including personnel consulting, executive search, interim and freelance mandates, and recruiting-as-a-service. With a team of HR and recruiting experts, workidentity provides comprehensive support to both companies seeking qualified IT professionals and candidates looking for career development opportunities. Their personalized approach focuses on matching the best candidates with roles in various industries, with a strong emphasis on technology and digital environments. The company is known for its efficient recruitment processes and high level of candidate satisfaction.
Senior ITSM Berater - Entwickler BMC Tools
Job not on LinkedIn
April 25
🗣️🇩🇪 German Required
workidentity GmbH
HR Tech • Recruitment • B2B
workidentity GmbH is a Hamburg-based consultancy specializing in HR services and recruitment, particularly within the Tech and IT sectors. They offer a range of services including personnel consulting, executive search, interim and freelance mandates, and recruiting-as-a-service. With a team of HR and recruiting experts, workidentity provides comprehensive support to both companies seeking qualified IT professionals and candidates looking for career development opportunities. Their personalized approach focuses on matching the best candidates with roles in various industries, with a strong emphasis on technology and digital environments. The company is known for its efficient recruitment processes and high level of candidate satisfaction.
📋 Description
• Der Auftraggeber möchte zur Vereinheitlichung seiner Service Management Prozesse das ITSM Tool „BMC Helix“ inkl. der Endanwenderplattform „BMC Digital Workplace Advanced“ des SW-Herstellers BMC einsetzen. • Ziel dieser Leistung ist es, sowohl das ITSM-Tool als auch die Endanwenderplattform vor dem produktiven Einsatz entsprechend den Strukturen und Anforderungen des Auftraggebers zu konfigurieren, • durch Entwicklungsleistungen (Customizing) an die Prozesse des Auftraggebers anzupassen sowie Schnittstellen zu anderen Tools (vorrangig zum Active Directory, zum E-Mail-System und zum ITSM-System des IT-Dienstleisters) zu entwickeln. • Anforderungsanalyse und Erstellung einer Anforderungsdokumentation. • Aufnahme und Strukturierung der fachlichen und technischen Anforderungen. • Customizing bestehender Anwendungen sowie Programmierung neuer Funktionalitäten und Schnittstellen • Herstellung der Wartbarkeit der Software Durchführung von Entwicklertests • Abschätzung des Implementierungsaufwands • Erstellung und Übergabe von Betriebs- und Entwicklungshandbüchern
🎯 Requirements
• Kenntnisse in: BMC Digital Workplace Advanced • BMC Helix • BMC Helix ITSM Suite • Active Directory
🏖️ Benefits
• Full Remote Einsatz möglich (evtl. 2-4 mal im Jahr Termine in Hamburg) • Vollzeit Auslastung • Start asap • Laufzeit ca. 12 Monate + Option auf Verlängerung
Apply Now