Analista de CRM Pleno

Job not on LinkedIn

August 21

Apply Now

Receive Emails with Similar Jobs

Instituto XP

WebsiteLinkedInAll Job Openings

Education • Fintech • Artificial Intelligence

Instituto XP is an educational institution offering a wide range of advanced programs focused on technology and finance. They provide various courses including MBAs in Artificial Intelligence and Business, Data Science for the Financial Market, and Cybersecurity, along with flexible financing options for students. The institute aims to transform careers through immersive and practical learning experiences tailored to the needs of the modern job market.

11 - 50 employees

Founded 2021

📚 Education

💳 Fintech

🤖 Artificial Intelligence

📋 Description

• Sobre nós: A Faculdade XP: Somos movidos pelo desafio de melhorar a vida das pessoas por meio da educação. Estamos transformando a educação brasileira assim como a XP transformou o mercado financeiro. Acreditamos numa educação disruptiva, centrada no saber fazer e muita, mas muita mão na massa! Por isso, como marca empregadora referência no Brasil, decidimos abrir todo o nosso know-how em tecnologia e negócios e oferecer como educação para que você inicie, transforme e acelere a sua carreira. A Faculdade XP: Somos movidos pelo desafio de crescer em tecnologia e negócios com um modelo de ensino inovador. Sobre a oportunidade: Como Analista de CRM, você será responsável por garantir a execução eficaz das campanhas de CRM com foco em prospecção, atuando na criação de segmentações, configuração de réguas de relacionamento e disparos de e-mail e WhatsApp para leads da XP Educação. Essa função é fundamental para assegurar que as mensagens certas cheguem às pessoas certas, no momento certo, com clareza e foco em conversão. Buscamos alguém organizado, com atenção aos detalhes, boa comunicação e capacidade analítica para medir e otimizar os resultados das ações. • Desafios: Executar disparos de e-mails, fluxos e mensagens via WhatsApp para leads e prospects, utilizando ActiveCampaign; Criar segmentações a partir de filtros comportamentais e dados cadastrais; Atualizar e manter réguas de comunicação automatizadas; Monitorar métricas de engajamento e gerar relatórios; Garantir a padronização de mensagens e UTMs; Colaborar com o time comercial; Participar de campanhas promocionais, multicanais e testes A/B; Manter a base de dados limpa e segmentada. • Ambiente de trabalho: Cultura de mente aberta, ambiente horizontal, espírito empreendedor; autonomia para trilhar a própria história; rotina intensa por sonharmos grande e amarmos o que fazemos.

🎯 Requirements

• Ensino superior completo em áreas como Marketing, Publicidade, Comunicação, Engenharia, Ciência de Dados, Administração, Sistemas de Informação ou correlatas. • Experiência prática com plataformas de CRM, ActiveCampaign ou similar. • Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação escrita. • Autonomia e responsabilidade na execução de ações recorrentes e campanhas pontuais. • Capacidade analítica para interpretar métricas de CRM e campanha (open rate, CTR, conversão, churn etc.) e gerar insights para otimização. • Desejável, mas não eliminatório: • Experiência prévia em empresas de educação, tecnologia ou serviços financeiros. • Vivência com funil de vendas e jornada de lead em negócios B2C ou educação. • Familiaridade com ferramentas de envio em massa ou automação (RD Station, Mailchimp, etc.). • Noções de UX Writing, copywriting ou marketing direto. • Diferenciais: • Conhecimento em estratégias de WhatsApp e e-mail voltadas à conversão; • Experiência com testes A/B e rotinas de experimentação em CRM; • Inglês básico a intermediário (leitura e escuta).

🏖️ Benefits

• Auxílio trabalho remoto de R$170 • Vale refeição/alimentação no cartão flexível do Ifood • Plano de Saúde e Odontológico • Wellhub • SESC • New Value • Apoio psicológico e jurídico pela Optum • Uma pós graduação da Faculdade XP por nossa conta! • E muito mais