Customer Experience Manager

🔥 vor 8 Minuten

🌏 Überall auf der Welt

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Activus Capital Partners

2 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2020

💸 Finanzen

🤝 B2B

Finance • B2B

Activus Capital Partners ist eine private Übernahmegesellschaft, die etablierte kleine bis mittelgroße Unternehmen erwirbt. Sie bieten schnelle und transparente Kaufprozesse mit realen Angeboten innerhalb von sieben Tagen und Abschlüssen innerhalb von 45 Tagen. Sie zielen auf Unternehmen mit einem Umsatz von 2 bis 25 Millionen Dollar, einem Gewinn von 500. 000 bis 5 Millionen Dollar und wiederkehrenden Kunden ab und legen Wert auf eigentümergeführte Partnerschaften, die Mitarbeiter, Markenidentität und klare, verständliche Bedingungen bewahren.

Beschreibung

• Eingehende Anrufe, Textnachrichten und E‑Mails zügig beantworten • Kunden ohne Druck zur Entscheidung begleiten • Alle Details sorgfältig pflegen und die Pipeline sauber halten • Mit einem kleinen, schnellen Team zusammenarbeiten • KI und moderne Software nutzen, um effizienter zu arbeiten

🎯 Anforderungen

• Hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift (fehlerfrei) — kontaktfreudige Persönlichkeit von Vorteil • Kommunikationsstärke, mit der Sie bei Unbekannten Vertrauen aufbauen • Akribische Aufmerksamkeit für Details • Sicherer Umgang mit ChatGPT, Google Workspace und CRM-Software • Homeoffice-Ausstattung: Computer, zuverlässige Internetverbindung, ruhiger Arbeitsbereich für Telefonate/Video-Meetings

🏖️ Vorteile

• 100 % remote — Arbeit von überall auf der Welt, Mo–Fr 9–18 Uhr CST • Wettbewerbsfähiges Gehalt + Krankenversicherung • Großzügiger Urlaubsanspruch und bezahlte Freistellung (PTO)

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🌏 Überall auf der Welt

💵 $10.800 - $40.000 / Jahr

💰 €30.000.000 Series C im 2022-02

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💝 Kundenservice

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Leiter Kundenservice, der ein Remote-Team führt, um eine hochwertige Servicebereitstellung sicherzustellen. Verantwortlich für die Überwachung der Kundenservice-Operationen eines globalen Unternehmens, das sich auf kundenspezifische Produkte spezialisiert.

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich