Customer Support Engineer (Ostdeutschland) – Genomics Instrumentation (m/f/d)

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Agilent Technologies

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1999

🍽️ Lebensmittel & Getränke

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

💰 €500.000.000 Post-IPO Debt im 2019-09

Food & Beverage • Healthcare • Consulting

Agilent Technologies ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich analytischer und Laborinstrumente. Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Produkten und Lösungen, darunter Gas- und Flüssigchromatographie, Massenspektrometrie, Laborbedarf sowie Software und Informatik. Agilent bedient verschiedene Branchen, etwa Biopharma, Lebensmittel- und Getränkeprüfung, klinische Diagnostik und Umweltanalytik. Darüber hinaus bietet Agilent umfassende Services für Labormanagement, Wartung und Instrumentenreparatur. Das Unternehmen legt großen Wert darauf, Wissenschaft durch nachhaltige Lösungen voranzubringen, und unterstützt mit fortschrittlichen Technologien die Genomik, Pathologie und Krebsforschung.

Beschreibung

• Installation, Wartung und Reparatur von Genomics Instrumenten und zugehörigen Systemlösungen • Durchführung von Preventive Maintenance, Troubleshooting und technischen Serviceeinsätzen • Unterstützung der Kunden bei der optimalen Nutzung von Hardware- und Softwarelösungen • Unterstützung von Automation-Systemen und Automation-Applikationen, insbesondere Bravo Systeme im Genomics-Umfeld • Zusammenarbeit mit Vertrieb, Application Support, Technical Support und Product Management • Dokumentation von Serviceaktivitäten gemäß Agilent Qualitätsstandards • Unterstützung des weiteren Ausbaus unseres Genomics Servicegeschäfts • Betreuung von Kunden vor Ort in Ostdeutschland aus dem Home Office • Unterstützung des Genomics-Portfolios einschließlich PLAT, PLXA, PLXF, PLV1 sowie zugehöriger Software-, Applikations- und Peripherielösungen

🎯 Anforderungen

• Studium oder Ausbildung im Bereich Biologie, Biotechnologie, Biochemie, Medizintechnik oder vergleichbarer Fachrichtungen • Erfahrung mit Laborinstrumenten, Life-Science-Technologien oder technischem Kundensupport • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und kundenorientierte Arbeitsweise • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse • Führerschein • Reisebereitschaft innerhalb Ostdeutschlands • Bereitschaft zu 75% Reiseanteil

🏖️ Vorteile

• Unbefristete Vollzeitstelle • Home-Office-basierte Außendiensttätigkeit • Firmenwagen • Umfangreiche technische Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten • Attraktive Agilent Benefits in einem internationalen Arbeitsumfeld