Customer Support Engineer (m/w/d) Agnet

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Airbus

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10.000+ Mitarbeiter

🏭 Fertigung

💼 Beratung

🚀 Luft- und Raumfahrt

Manufacturing • Consulting • Aerospace

Airbus ist Vorreiter in der nachhaltigen Luft- und Raumfahrt für eine sichere und vereinte Welt. Das Unternehmen innoviert ständig, um die effizientesten und technologisch fortschrittlichsten Lösungen in Luft- und Raumfahrt, Verteidigung und verbundenen Dienstleistungen zu bieten. Im Bereich der Verkehrsflugzeuge bietet Airbus die modernsten und treibstoffeffizientesten Flugzeuge an. Airbus ist auch ein europäischer Marktführer in Verteidigung und Sicherheit sowie eines der weltweit führenden Raumfahrtunternehmen. Bei Hubschraubern bietet Airbus die effizientesten Lösungen für zivile und militärische Drehflügler weltweit. Airbus nähert sich der Nachhaltigkeit durch Respekt vor dem Planeten, Wertschätzung der Menschen und Förderung des Wohlstands. Diese Leitprinzipien sind in unseren Abläufen und Aktivitäten eingebettet. Im Jahr 2022 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von 58,8 Milliarden € und beschäftigte rund 134.000 Mitarbeiter.

Beschreibung

• Technische Anfragen bearbeiten und komplexe Störungen im 2. Level Support im Agnet-Umfeld lösen • Neue Systeme installieren und professionell in Betrieb nehmen • Problem Management durchführen • Durch gezieltes Change- und Konfigurationsmanagement stabile Prozesse sicherstellen • Regelmäßige Upgrades durchführen und die kontinuierliche Wartung der implementierten Agnet-Systeme gewährleisten • Eng und lösungsorientiert mit Kunden, Projektteams und angrenzenden Fachabteilungen wie System Engineering zusammenarbeiten

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium (TH/FH) im Bereich IT, Telekommunikation, Mobilfunk oder einer vergleichbaren Fachrichtung • Fundierte Kenntnisse in IP-Netzwerken • Erfahrung im Umgang mit Linux-Betriebssystemen • Erfahrung in Mobilfunktechnologien, Virtualisierung und Software Deployment ist idealerweise vorhanden • Kenntnisse im Umfeld von Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) sind ein großes Plus • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen • Ausgeprägte Teamfähigkeit • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Sicherheitsüberprüfung erforderlich bzw. muss von anerkannten Behörden erteilt werden

🏖️ Vorteile

• Attraktive Vergütung einschließlich Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Gewinnbeteiligung • 30 Tage Urlaub, zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe • Mobiles Arbeiten möglich • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Betriebliche Altersvorsorge • Mitarbeiteraktienoptionen • Vergünstigtes Autoleasing • Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln • Rabatte bei örtlichen Unternehmen • Kinderbetreuung über einen Kooperationspartner • Vorsorgeuntersuchungen und andere gesundheitsbezogene Leistungen • Kantine oder Essenszuschuss