Senior Director, Customer Success

🕒 vor 4 Tagen

🗽 New York – Remote

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💵 $184.000 - $230.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 H1B-Visum-Sponsor

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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AlphaSense

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2011

🤖 Künstliche Intelligenz

💸 Finanzen

🏢 Unternehmen

💰 Debt Financing im 2022-06

Artificial Intelligence • Finance • Enterprise

AlphaSense ist eine Plattform für Marktanalysen und Suchfunktionen, die Unternehmen dabei unterstützt, entscheidende Einblicke in ein umfangreiches Universum öffentlicher und privater Inhalte zu gewinnen, darunter Unternehmensmeldungen, Broker-Research, Expertengespräche und Markttrends. Die KI-gesteuerte Technologie von AlphaSense ermöglicht es Nutzern, umfassende Due-Diligence-Prüfungen schnell und präzise durchzuführen, wodurch Unsicherheit und blinde Flecken in der Entscheidungsfindung reduziert werden. AlphaSense wird von großen Konzernen, Finanzinstituten und Vermögensverwaltungsgesellschaften weltweit vertraut und bietet generative KI-gestützte Lösungen, die interne, proprietäre Daten mit externen Premium-Inhalten integrieren und bedient Sektoren wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Technologie.

Beschreibung

• Own Global CS Strategy & Execution • Lead High-Performing Managers • Drive Adoption & Advocacy at Scale • Build + Scale Digital Success • Strategic Account Oversight • Operational Excellence • Cross-Functional Leadership

🎯 Anforderungen

• 10+ years in client-facing SaaS roles • 4+ years leading managers or multi-tiered teams • Proven track record of owning adoption outcomes • Experience delivering against renewal/retention targets • Exceptional executive communicator • Data-driven mindset for continuous improvement • Thrives in fast-paced, high-growth environments • Preferably located in the ET or GMT timezones

🏖️ Vorteile

• performance-based bonus • equity • generous benefits program

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🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

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🟠 Senior

🏆 Customer Success

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