Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für den Bereich Kfz Versicherung

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AND-E

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501 - 1000 Mitarbeiter

👥 B2C

🤝 B2B

🚗 Transport

B2C • B2B • Transport

AND-E ist ein europäisches Versicherungsunternehmen, das sich auf den Schutz vernetzter Mobilität spezialisiert hat. Als Teil der MS&AD/Aioi Nissay Dowa Gruppe und in enger Zusammenarbeit mit Toyota bietet AND-E private Kfz-Versicherungen, kommerzielle Flottenversicherungen und Lebens-/Zahlungsschutz an, während es mit japanischen Unternehmen in ganz Europa kooperiert. Das Unternehmen legt besonderen Wert auf Innovation durch Initiativen wie das AIOI R&D Lab – Oxford und wendet KI- und datengesteuerte Lösungen an, um die Betrugserkennung zu verbessern und zukünftige Mobilitätsversicherungsprodukte zu entwickeln.

Beschreibung

• Selbstständige telefonische Auskunftserteilung zu Versicherungsverträgen und angelegten Schäden • Fallabschließende Bearbeitung von telefonischen Änderungswünschen zu Versicherungsverträgen • Selbstständige Bearbeitung verschiedenster Vorgänge rund um das Thema KFZ-Versicherung • Teilnahme an Projektarbeiten • Fachliche Unterstützung unserer Vertriebspartner • Aufnahme von Schäden und Einleitung der Erstbearbeitung incl. der Schadensteuerung

🎯 Anforderungen

• kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise im Bereich Versicherungen und Finanzen) • Kommunikationsstärke • positive Einstellung und Ausdauer • Teamorientierung • sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch • gute Kenntnisse in Englisch

🏖️ Vorteile

• Persönliche Weiterbildung ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir Sie dabei • Eine auf Vertrauen, Förderung und konstruktivem Feedback basierende Arbeitsumgebung • Zusammenarbeit mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Kulturen • 32 Tage Jahresurlaub plus 2 Tage Betriebsruhe • Flexible Arbeitszeiten und eine großzügige Home-Office Policy • Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei der Kfz-Versicherung • Außergewöhnliche betriebliche Leistungen: Arbeitgeberzuschuss zur BAV und zur Berufsunfähigkeitsrente, betriebliche Krankenzusatzversicherung, vermögenswirksame Leistungen • Wahlweise: Jobticket, Parkplätze, monatlicher Fahrtkostenzuschuss • EGYM Wellpass • Finanzieller Zuschuss als kleiner Wunscherfüller • Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser und wöchentliche Obstlieferung • Gesundheitsmanagement und pme-Familienservice