Campaign Operations Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 23 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Arise

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

🤝 B2B

☁️ SaaS

📡 Telekommunikation

B2B • SaaS • Telecommunications

Arise ist ein Unternehmen, das sich auf virtuelle Lösungen spezialisiert hat und innovative Kundensupport- und technologiegetriebene Plattformen bereitstellt, um Kundenerfahrungen zu verbessern. Durch ihre proprietäre GigCX-Plattform bieten sie fortschrittliche KI-Chatbots und ausgeklügelte Analysen, um Effizienz und Kundenbindung zu steigern. Arise zeichnet sich durch flexible Kundenservicelösungen aus, die sich an wechselnde Anforderungen anpassen, wodurch Unternehmen bei der Bewältigung von Veränderungen in den Kundenmustern unterstützt und die Kundenbindung verbessert werden. Das Unternehmen bedient eine Vielzahl von Branchen, darunter Einzelhandel, Reisen, Gaming, Gesundheitswesen und Versorgungsunternehmen, und ist bekannt für sein Engagement, außergewöhnlichen Service durch ein Netzwerk globaler Standorte zu bieten.

Beschreibung

• Budget & Spend Management: Analyze, forecast, allocate, and track marketing budgets. Develop and maintain real-time reports to monitor spending against goals and KPIs. Conduct spend reconciliation against purchase orders and invoices. • Vendor Management: Research, engage, and negotiate with external vendors. Maintain vendor contracts, ensuring operational, technical, and financial compliance. Track vendor performance and manage relationships effectively. • Process Improvement & Workflow Management: Map, analyze, and enhance departmental procedures for efficiency. Implement and manage changes in processes, ensuring smooth transitions. Develop and maintain business continuity plans. • Performance Reporting & Analysis: Utilize business intelligence tools (Power BI, Google Analytics, Microsoft CRM) to gather insights. Prepare and present findings to leadership for performance review and optimization. Collaborate with teams to implement improvements based on data analysis. • Campaign Development & Management: Research, strategize, and plan marketing campaigns. Oversee campaign creation, implementation, and performance tracking. Analyze campaign spend against KPIs to assess ROI and optimize strategies. • Copywriting: Produce SEO-optimized content for various platforms, including blogs, job board postings, ads, and web pages. Develop creative assets aligned with marketing objectives and brand guidelines. • Salesforce Marketing Cloud and CRM: Facilitate migration and transition processes. Act as a representative stakeholder for Salesforce Marketing Cloud and CRM initiatives. Build, manage and report on Campaigns,

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, or related field. • Proven experience in marketing operations, with a focus on budget management, vendor relationships, and process improvement. • Proficiency in business intelligence tools (Power BI, Google Analytics) and CRM systems (Salesforce). • Strong analytical skills with the ability to interpret data and make strategic recommendations. • Excellent communication and negotiation skills. • Copywriting experience with an understanding of SEO principles. • Project management experience is a plus.

🏖️ Vorteile

• Flexible work arrangements