Customer Success Specialist – Real Estate Ops, Demos, Onboarding

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Atomic - Remote Jobs

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1 - 10 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🏪 Marktplatz

Recruitment • Marketplace

Atomic - Remote Jobs ist eine Rekrutierungsplattform, die Technologieprofis in Lateinamerika und Kanada mit Remote-Karrieremöglichkeiten bei Startups und etablierten Unternehmen weltweit verbindet. Sie betreibt ein Remote-Job-Board und bietet personalisierte Kandidatenunterstützung und Matching an, wobei der Fokus auf Positionen in den Bereichen Engineering, Design, Marketing und Operations liegt. Dabei wird Transparenz, langfristige Karrieretauglichkeit und eine Remote-First-Arbeitsweise betont.

Beschreibung

• Help customers clearly understand how the inspection service works and ensure their first inspections run smoothly • Lead service demos, help customers plan their first inspection cycle, and guide them from request submission to receiving their first reports • Run service demos tailored to property managers’ workflows • Walk prospects through real inspection reports • Lead kickoff calls and guide onboarding steps • Explain scheduling, tenant coordination, and turnaround timelines • Write clear follow-up notes customers can reference later • Turn recurring questions into guides and simple documentation • Share customer feedback that helps improve the process

🎯 Anforderungen

• 2+ years in a customer-facing role (customer success, onboarding, support, or implementation) • Experience explaining workflow-heavy services or products • Excellent spoken and written English communication • Confidence leading demos or structured walkthroughs • A tech-savvy, process-oriented mindset • Ability to simplify complex workflows for customers • Strong organization and follow-through • A patient, supportive approach with customers

🏖️ Vorteile

• PTO included • Fully remote contractor role