Spezialist (m/w/d) Vertriebsunterstützung

🕒 vor 1 Monat

🌐 Deutschland, Vereinigtes Königreich – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 26%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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AutoStore™

501 - 1000 Mitarbeiter

🏭 Fertigung

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

Manufacturing • Consulting • Healthcare

AutoStore™ ist ein führender Anbieter von Lagerautomationssystemen, bekannt für hohe Durchsatz-Effizienz, optimale Raumnutzung und Zuverlässigkeit. Das Unternehmen spezialisiert sich auf die Automatisierung von Lagerprozessen mit Goods-to-Person-Technologie und setzt modulare Cube-Designs ein, um Kapazität und Geschwindigkeit zu maximieren. Die Lösungen von AutoStore skalieren nahtlos mit dem Unternehmenswachstum und unterstützen Branchen wie Handel, 3PL (Third-Party Logistics), Lebensmittelhandel, Gesundheitswesen und Industrie. Mit Fokus auf Geschwindigkeit, Genauigkeit und Verfügbarkeit unterstützt die Technologie von AutoStore einige der am schnellsten wachsenden E‑Commerce- und Logistikbetriebe weltweit.

Beschreibung

• Verantwortung für den Bestell- und Buchungsprozess vom Eingang der Bestellung über die Prüfung und Buchung bis zur Freigabe für das Lager • Prüfung von Bestellungen, kaufmännischen Konditionen, Lieferanforderungen und Dokumentation • Erkennen und Klären fehlender Informationen, Änderungen, Risiken und Ausnahmen • Abstimmung mit Partnern sowie den Teams aus Vertrieb, Finanzwesen, Einkauf, Operations, Lager und Logistik • Bearbeitung komplexer oder zeitkritischer Bestellungen und Vorgänge bis zur vollständigen Klärung • Laufende Information der relevanten Ansprechpartner während der Klärung von Vorgängen • Nutzung operativer Daten zur Identifizierung wiederkehrender Probleme, Verzögerungen und Prozesslücken • Verbesserung und Standardisierung von Teamprozessen über verschiedene Regionen hinweg • Unterstützung der Teamentwicklung durch Wissensaustausch und Prozessexpertise • Erkennen von Möglichkeiten, Automatisierung und KI zur Verbesserung von Qualität, Genauigkeit und Effizienz einzusetzen

🎯 Anforderungen

• Mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung in der Vertriebsunterstützung, Auftragsverwaltung, kaufmännischen Operations, im Kundenservice, in der Logistik oder in einem vergleichbaren operativen Umfeld • Erfahrung in der Verwaltung von Bestellungen und Kundenaufträgen, einschließlich Auftragsänderungen, Abweichungen, Ausnahmen und der teamübergreifenden Koordination • Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen; Salesforce-Kenntnisse sind von Vorteil • Ausgeprägte operative Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz • Erfahrung in der Bearbeitung mehrerer Prioritäten sowie in der Nachverfolgung von Vorgängen bis zur Klärung innerhalb vereinbarter SLAs • Erfahrung in Prozessoptimierung, Automatisierung oder Operational Excellence • Interesse am Einsatz von KI und digitalen Tools zur Verbesserung von Arbeitsweisen • Erfahrung in einem globalen oder internationalen Umfeld • Erfahrung in der Koordination mit Ansprechpartnern aus verschiedenen Fachbereichen, Regionen und Zeitzonen

🏖️ Vorteile

• Krankenversicherung • Großzügige betriebliche Altersvorsorge • Kooperative und inklusive Unternehmenskultur • Unterstützung bei Work-Life-Balance und Wohlbefinden • Kreativer und sicherer Arbeitsplatz • Internationales und unterstützendes Arbeitsumfeld • Gelegentliche Reisen zu einem AutoStore-Büro

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🟢 Junior

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich