Manager (m/w/d) für Kundenstammdaten und Prozesse – Commercial

🔥 vor 41 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €84.400 - €128.725 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Warum dieser Wert:

• Gerade erst veröffentlicht.
• Stellen bei diesem Unternehmen werden meist in 24 Tagen besetzt.

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BD

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1897

🏥 Gesundheitswesen

🏭 Fertigung

⚕️ Krankenversicherung

💰 €24.000.000 Grant im 2020-07

Healthcare • Manufacturing • Healthcare Insurance

BD ist eines der größten globalen Medizintechnikunternehmen und treibt die Welt der Gesundheit voran, indem es medizinische Forschung, Diagnostik und die Versorgung verbessert. Das Unternehmen unterstützt die Fachkräfte an vorderster Front im Gesundheitswesen, indem es innovative Technologien, Dienstleistungen und Lösungen entwickelt, die sowohl die klinische Therapie für Patientinnen und Patienten als auch die klinischen Prozesse für Leistungserbringer im Gesundheitswesen voranbringen. BD und seine 65.000 Mitarbeitenden sind mit Leidenschaft und Engagement dabei, Behandlungsergebnisse zu verbessern, die Sicherheit und Effizienz der Versorgungsprozesse von Behandelnden zu erhöhen, Laborwissenschaftlerinnen und -wissenschaftler in die Lage zu versetzen, Krankheiten besser zu diagnostizieren, und die Fähigkeiten von Forschenden zu erweitern, die nächste Generation von Diagnostik und Therapeutika zu entwickeln. BD ist in nahezu jedem Land vertreten und arbeitet weltweit mit Organisationen zusammen, um einige der größten globalen Gesundheitsherausforderungen anzugehen. Durch die enge Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden kann BD dazu beitragen, Ergebnisse zu verbessern, Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern, die Sicherheit zu erhöhen und den Zugang zur Gesundheitsversorgung zu erweitern. Im Jahr 2017 hat BD C. R. Bard und dessen Produkte in die BD-Familie aufgenommen. Weitere Informationen zu BD finden Sie auf bd.com.

Beschreibung

• Steuerung der Kundenstammdatenflüsse über kommerzielle Prozesse hinweg, einschließlich Kundenanlage, -pflege, Hierarchieverwaltung und zugehöriger Workflows • Vorantreiben der Datenstandardisierung und -vereinfachung über Regionen und Geschäftsbereiche hinweg • Bewertung der Auswirkungen von Datenänderungen auf vor- und nachgelagerte Prozesse und Systeme • Förderung der Abstimmung zwischen Business-Stakeholdern, Prozessverantwortlichen und Systemteams • Leitung von Initiativen zur Verbesserung der Datenqualität, der betrieblichen Effizienz und der Benutzerfreundlichkeit • Identifizierung von Möglichkeiten zur Automatisierung, Harmonisierung und Prozessoptimierung • Unterstützung von Geschäftstransformationsprogrammen, Systemimplementierungen und Integrationsprojekten • Entwicklung nachhaltiger Lösungen zur Verringerung der Komplexität und Verbesserung der Governance • Zentrale Ansprechperson für kommerzielle Funktionen, Stammdatenteams, IT, Kundenservice und weitere Stakeholder • Beeinflussung von Entscheidungen durch datenbasierte Empfehlungen und Business Cases • Moderation von Governance-Foren, Arbeitsgruppen und bereichsübergreifenden Workshops • Förderung der Einführung neuer Prozesse, Tools und Arbeitsweisen • Etablierung und Überwachung von Kennzahlen zur Datenqualität und Prozessleistung • Erstellung von Dashboards, Berichten und Management-Zusammenfassungen für Führungskräfte • Erkennung von Trends, Risiken und Verbesserungspotenzialen durch Datenanalysen • Information von Führungsteams und Governance-Gremien über aktuelle Entwicklungen • Unterstützung des CMD Owners bei der Leitung der CMD-Steward-Community und der Umsetzung der CMD-Strategie • Bereitstellung fachlicher Beratung, Schulungen und Unterstützung bei Eskalationen für CMD Stewards • Förderung von Zusammenarbeit und Wissensaustausch sowie einer einheitlichen Umsetzung von Best Practices im gesamten Steward-Netzwerk

🎯 Anforderungen

• Bachelorabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Finanzen oder einem verwandten Fachgebiet • Mehrjährige einschlägige Erfahrung in Customer Master Data, Commercial Operations, Business Process Management oder verwandten Funktionen • Nachweisbare Erfahrung in der Umsetzung von Prozessverbesserungs- und Governance-Initiativen • Erfahrung in komplexen, matrixorganisierten und globalen Unternehmen • Ausgeprägtes Verständnis von Kundenlebenszyklusprozessen und kommerziellen Abläufen • Erfahrung mit ERP-Plattformen wie SAP • Kenntnisse von CRM-Lösungen wie Salesforce • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten im Umgang mit Reporting- und Visualisierungstools • Sehr gute Kenntnisse in Excel und Tools zur Datenanalyse • Ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung • Hervorragende Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Einflussnahme • Fähigkeit, bereichsübergreifende Initiativen ohne direkte Weisungsbefugnis zu leiten • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten • Ergebnisorientierte Arbeitsweise und ausgeprägtes kontinuierliches Verbesserungsdenken • Fähigkeit, mit Unsicherheit umzugehen und organisatorische Veränderungen voranzutreiben • Fundierte Erfahrung in Customer Master Data, Commercial Operations, Commercial Excellence und/oder Business Process Management • Nachweisbare Erfahrung in Prozessverbesserung, Standardisierung und Governance • Fähigkeit, kommerzielle bzw. geschäftliche Anforderungen in Prozesse, Datenanforderungen und nachhaltige Lösungen zu übersetzen • Erfahrung in einem komplexen, matrixorganisierten und international tätigen Unternehmen • Fähigkeit, mit Unsicherheit umzugehen und Geschäfts- bzw. Prozesstransformationen zu unterstützen

🏖️ Vorteile

• Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Weiterentwicklung • Inklusive, wachstumsorientierte und wertschätzende Unternehmenskultur • Lernen und Arbeiten mit inspirierenden Führungskräften und Kolleginnen und Kollegen • Flexible Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben • Umfassendes Total-Rewards-Programm • Auszeichnungen und Anerkennung für besondere Leistungen • Wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Zusatzleistungen

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