Customer Support Mitarbeiter*in (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 40 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Carmoto

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1 - 10 Mitarbeiter

🚘 Automobilindustrie

🏭 Fertigung

📦 Logistik

Automotive • Manufacturing • Logistics

Carmoto ist ein Online- und stationärer Händler sowie Großhändler für Autoersatzteile, der mechanische, verbrauchbare, elektrische und Karosserieteile für Personenkraftwagen und leichte Nutzfahrzeuge anbietet. Das Unternehmen verkauft sowohl originale OEM-Teile als auch hochwertige Ersatzteile, bedient Endverbraucher und Großkunden und legt großen Wert auf ein breites, wachsendes Sortiment und Kundendienst.

Beschreibung

• Eingehende Kundenanliegen per Telefon und E-Mail beantworten. • Ansprechpartner*in für Fragen rund um den Verkaufsprozess und die Plattform sein. • Kund*innen beim Verkaufsprozess unterstützen. • Sicherstellen, dass Fahrzeuge schnell, korrekt und vollständig auf der Plattform veröffentlicht werden können. • Wiederkehrende Kundenfragen erkennen. • Verbesserungsvorschläge an das zuständige Team weitergeben. • Sorgfältig, serviceorientiert und lösungsorientiert in einem digitalen, dynamischen Umfeld arbeiten.

🎯 Anforderungen

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position. • Freundliche, professionelle und souveräne Kommunikation, auch bei schwierigen oder anspruchsvollen Kundenanliegen. • Sicherer Umgang mit digitalen Tools. • Idealerweise Erfahrung mit CRM- oder Ticketsystemen. • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau. • Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert. • Erfahrung mit Autos, Mobilität oder dem Automotive-Bereich ist idealerweise vorhanden, aber kein Muss.

🏖️ Vorteile

• Kommunikation auf Augenhöhe: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein Team, in dem deine Meinung zählt. • Steile Lernkurve: Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Team sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklung. • Entwicklungsperspektiven: Unterstützung beim Ausbau deiner Stärken und bei deinen nächsten beruflichen Schritten. • Attraktives Gehalt: Faire und leistungsorientierte Bezahlung. • Moderne Ausstattung und digitale Prozesse. • Betriebliche Altersvorsorge (BAV). • Fahrtkostenzuschuss.