Carmoto
1 - 10 Mitarbeiter
🚘 Automobilindustrie
🏭 Fertigung
📦 Logistik
Automotive • Manufacturing • Logistics
Carmoto ist ein Online- und stationärer Händler sowie Großhändler für Autoersatzteile, der mechanische, verbrauchbare, elektrische und Karosserieteile für Personenkraftwagen und leichte Nutzfahrzeuge anbietet. Das Unternehmen verkauft sowohl originale OEM-Teile als auch hochwertige Ersatzteile, bedient Endverbraucher und Großkunden und legt großen Wert auf ein breites, wachsendes Sortiment und Kundendienst.
Customer Support Mitarbeiter*in (m/w/d)
Stelle nicht auf LinkedIn
🕒 vor 1 Monat
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Carmoto
1 - 10 Mitarbeiter
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Carmoto ist ein Online- und stationärer Händler sowie Großhändler für Autoersatzteile, der mechanische, verbrauchbare, elektrische und Karosserieteile für Personenkraftwagen und leichte Nutzfahrzeuge anbietet. Das Unternehmen verkauft sowohl originale OEM-Teile als auch hochwertige Ersatzteile, bedient Endverbraucher und Großkunden und legt großen Wert auf ein breites, wachsendes Sortiment und Kundendienst.
Beschreibung
• Eingehende Kundenanliegen per Telefon und E-Mail beantworten • Ansprechpartner für Fragen zum Verkaufsprozess und zur Plattform sein • Sicherstellen, dass Fahrzeuge schnell und korrekt auf der Plattform eingestellt werden können • Wiederkehrende Kundenfragen erkennen und Verbesserungsvorschläge an das zuständige Team weitergeben • Kund*innen schnell, kompetent und zuverlässig unterstützen
🎯 Anforderungen
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position • Freundliche, professionelle und souveräne Kommunikation, auch bei schwierigen Kundenanliegen • Sicherer Umgang mit digitalen Tools • Idealerweise Erfahrung mit CRM- oder Ticketsystemen • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau • Gute Englischkenntnisse wünschenswert • Erfahrung mit Autos, Mobilität oder Automotive idealerweise vorhanden, aber nicht zwingend erforderlich
🏖️ Vorteile
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung • Unterstützung beim Ausbau persönlicher Stärken und nächsten Karriereschritten • Faire und leistungsorientierte Bezahlung • Moderne Ausstattung und digitale Prozesse • Betriebliche Altersvorsorge (BAV) • Fahrtkostenzuschuss
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💝 Kundenservice
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
