Customer Service Professional – Phone, Chat, Email

🕒 vor 2 Monaten

🌵 Arizona – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

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Champ

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51 - 200 Mitarbeiter

🚗 Transport

Transport

Champ ist eine familiengeführte Autowerkstatt, die seit 2010 umfassende Reparatur- und Wartungsdienste bietet. Wir bedienen die Gemeinden Surprise und Goodyear, Arizona, und sind auf die Wartung aller Fahrzeugmarken und -modelle spezialisiert, einschließlich Benzin- und Dieselmotoren, Wohnmobile und Firmenflotten. Mit einem Team von ASE Master Certified Technikern bietet Champ ein breites Dienstleistungsspektrum, von regelmäßiger Wartung bis hin zu großen Motorüberholungen, um die Sicherheit und Fahrbereitschaft der Fahrzeuge zu gewährleisten. Wir sind stolz auf unsere Integrität, faire Preisgestaltung und das Vertrauen, das durch eine landesweite Garantie und kostenlosen Pannendienst gestützt wird.

Beschreibung

• Respond to phone, chat, and email inquiries in a timely and professional manner • Provide accurate and helpful information to clients and tenants • Assist with general inquiries, maintenance requests, and lease inquiries • Troubleshoot and resolve any customer service issues • Maintain a high level of customer satisfaction and ensure a positive customer experience • Collaborate with team members to ensure all inquiries are handled efficiently and effectively • Keep detailed records of all customer interactions and follow up as needed • Stay up-to-date on company policies and procedures to provide accurate information to clients and tenants • Assist with other administrative tasks as needed

🎯 Anforderungen

• High school diploma or equivalent • Previous customer service experience, preferably in a remote setting • Excellent communication skills, both written and verbal • Ability to multitask and prioritize tasks effectively • Strong problem-solving skills • Proficient in using various computer programs and systems • Ability to work independently and in a team environment • Availability to work a full-time schedule, including some evenings and weekends as needed

🏖️ Vorteile

• Medical Plan • PTO • 401k • vision and dental is offered along with Aflac