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Mindo Small Business Solutions

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51 - 200 Mitarbeiter

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

☁️ SaaS

B2B • eCommerce • SaaS

Mindo Small Business Solutions ist ein Unternehmen, das eine umfassende Palette von Online-Dienstleistungen anbietet, um kleine Unternehmen beim Erreichen langfristigen Erfolgs zu unterstützen. Das Unternehmen ist auf Weblösungen spezialisiert und entwickelt umfassende Websites sowie innovative Funktionen für Wachstum. Darüber hinaus bietet Mindo Daten- und Kundendienstlösungen durch geschulte Teams, um Unternehmensdatenbanken zu pflegen und einen 24/7-Kundensupport bereitzustellen. Ihre Lösungen im Bereich Buchhaltung und Finanzen umfassen Zahlungen, Rechnungen und das Finanztracking, um Geschäftsprozesse zu optimieren. Mindo ist bestrebt, eine optimale Unternehmenskultur und -umgebung zu fördern, was sie von anderen Unternehmen unterscheidet. Mit Niederlassungen in Indonesien, Malaysia und Vietnam nutzt Mindo Small Business Solutions sein Netzwerk und Wissen, um Arbeitsplätze zu schaffen, die auf Exzellenz ausgerichtet sind.

Beschreibung

• Responding to emails and live chats originating from overseas customers • Initiate a phone call with overseas customers • Be in charge of helping guests with their vacation rental reservations and helping to ensure they have a great vacation rental experience from the time they search for the perfect property until they check out • Handling and resolving customer complaints • Communicating and coordinating with colleagues and internal departments

🎯 Anforderungen

• Must have excellent written and verbal English communication skills • Fast and accurate typing • Create grammatically correct responses without any spelling errors • Have a good problem analysis and problem-solving skills • Fluently English Speaking with no accent • Comfortable using computers • Fast learner on new software • Preferably have experience with customer service/call center/banking/telesales/online shopping/insurance/logistic/hospitality and tourism industry (exposure to international clients would be an advantage) • Can successfully communicate with the customer to gather information and learn about their needs and expectations • Hard Worker, patient, highly responsible, punctual, honest, professional, able to work under pressure • Applicants must be willing to work 24 hours shifting system

🏖️ Vorteile

• Excellent working environment • Covid protocol in the workplace • Laptops and PCs provided