Partner Success Manager

🕒 vor 5 Tagen

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🇬🇧 UK-Skilled-Worker-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit UK-Skilled-Worker-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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ConnectWise

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1982

☁️ SaaS

🔒 Cybersecurity

🏢 Unternehmen

💰 €585.000 Seed Round im 2019-06

SaaS • Cybersecurity • Enterprise

ConnectWise ist ein führender Anbieter von Software und Dienstleistungen für Managed Service Provider (MSPs). Das Unternehmen bietet Lösungen zur Automatisierung und Optimierung von Abläufen im IT-Management, der Cybersicherheit und dem Geschäftsbetrieb. Die Asio-Plattform ist speziell für MSPs entwickelt und bietet Werkzeuge für einheitliche Überwachung und Verwaltung, Cybersicherheit, Datenschutz und Unternehmensführung. ConnectWise stellt Services wie Automatisierung professioneller Dienstleistungen, Remote Monitoring and Management (RMM), Angebots- und Vorschlagsautomatisierung, IT-Dokumentation und Finanzmanagement bereit. Durch Partnerschaften und Integrationen mit erstklassigen Anbietern erweitert ConnectWise sein Angebot im Bereich IT-Service-Management. Das Unternehmen veranstaltet zudem Branchenevents und bietet Unterstützung in der Community, um Wachstum und Innovation im MSP-Sektor zu fördern.

Beschreibung

• Leverage deep business and industry knowledge to help partners accelerate business value and ROI with ConnectWise • Partner with Sales, Marketing, and Support teams to increase value, retention, partner satisfaction, and expansion of the ConnectWise footprint • Provide support to Sales, Marketing, and Support teams with high attention to detail • Research, analyze, and document findings • Coach, review, and/or delegate work to other team members as needed • Ensure partners receive maximum value from ConnectWise platform investments, utilize licenses, identify new opportunities, and support adoption and successful renewal • Propose solutions to partner problems based on the ConnectWise platform and understanding of partner businesses • Map ConnectWise platform features and business benefits to partners’ business challenges and objectives • Act as an escalation point to drive timely, proactive resolution • Travel to partner locations and IT Nation events • Create scalable playbooks and processes for partner interactions and profiles • Identify processes to facilitate cross-functional communication, prioritization, visibility, requests, and escalations

🎯 Anforderungen

• Ability to manage large projects and processes independently with limited supervision • Recognized subject matter expert of industry standards • Ability to situationally adapt and understand new technology/processes as per partner requirements • Strong knowledge of business processes cross-functionally • Ability to quickly grasp and distinctly explain technological and business concepts • Strong knowledge of the IT Service Provider market and business • Technical acumen and business management skills • Bachelor’s degree required in related field or equivalent business experience • 6+ years of relevant experience • Preferred: Master of Business Administration (MBA) • Preferred: 5+ years in SaaS industry

🏖️ Vorteile

• Remote or hybrid depending on location • 30% travel may be required • Equal employment opportunities • Reasonable accommodations may be made to enable qualified individuals with disabilities to perform the essential functions of the job and/or to receive other benefits and privileges of employment