Senior Business Applications Analyst, CRM – Yardi

🕒 vor 11 Tagen

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Welltower™ Inc. (NYSE:WELL)

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1970

🏥 Gesundheitswesen

🏨 Gastgewerbe

🏠 Immobilien

Healthcare • Hospitality • Real Estate

Welltower™ Inc. (NYSE:WELL) ist ein S&P 500 Immobilienunternehmen, das sich auf Senioren- und Gesundheitsimmobilien in den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich und Kanada spezialisiert hat. Das Unternehmen besitzt und betreibt ein Portfolio von über 2. 000 Senioren- und Gesundheitsimmobilien, die an der Schnittstelle von Wohnen und Gastgewerbe positioniert sind und sich auf lebendige Mietgemeinschaften für ältere Erwachsene konzentrieren. Als operatives Unternehmen innerhalb einer Immobilienstruktur nutzt Welltower disziplinierte Kapitalzuweisung, Datenwissenschaft und eine End-to-End-Betriebsplattform (das Welltower Business System), um langfristiges Wachstum pro Aktie und überlegene Betriebsergebnisse zu erzielen.

Beschreibung

• Develop and leverage relationships with internal and external stakeholders to meet strategic business objectives • Design and optimize resident journeys, ensuring standardization • Work with the Yardi Implementation team and third-party data consultants to implement CRM and RentCafé modules • Develop and implement comprehensive training programs across multiple mediums • Contribute to maintaining project plans and timelines • Conduct comprehensive training to ensure proficient CRM and RentCafe system use • Provide ongoing support, address issues, and continuously optimize workflows • Collaborate with internal support teams to resolve challenges • Implement quality assurance processes • Foster cross-program and cross-functional dependencies to champion execution success and maximize value capture • Establish best practices and ensure solution delivery adheres to defined standards • Manage to business case or approved budget by controlling one-time and recurring costs while generating value or earnings by driving ROI • Develop regular and thorough status communications for senior leadership and stakeholders • Anticipate and mitigate risks, dependencies, and impediments to facilitate resolutions

🎯 Anforderungen

• At least 4 years of operations, financial, or technology implementation • Ability to manage portfolios of work • Solid understanding of project management and agile practices, with the ability to teach and coach others • Keen ability to engage and work with different teams • Strong interpersonal, conflict management, and communications skills • Effective documentation and reporting skills • Strong understanding of customer journey design and best practices • Proven experience working on complex CRM implementation projects • Preferred experience with Yardi’s CRM, RentCafé and associated modules • Project Management and Technical Support experience • Experience planning and working on implementations of system changes in a SOX environment is preferred • Bachelor’s degree in accounting, finance, marketing, or a related field is preferred • Agile, Six Sigma, or PMP certification strongly preferred • Employment contingent upon successful completion of a background check, drug screening, and verification of employment, education, and other credentials relevant to the position • Out-of-area and overnight travel should be expected as outlined in specific projects

🏖️ Vorteile

• Competitive Base Salary + Annual Bonus • Generous Paid Time Off and Holidays • Employee Stock Purchase Program – purchase shares at a 15% discount • Pension Scheme + Profit Sharing Program • Tuition Assistance Program • Comprehensive and progressive Medical/Dental/Vision options • Professional Growth