CRM / KI-Manager (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Geisterscore 23%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Bertelsmann SE & Co. KGaA

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10.000+ Mitarbeiter

💼 Beratung

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Consulting • Marketing • Media

Bertelsmann SE & Co. KGaA ist ein globales Medien- und Bildungsunternehmen, das sich aus einem 1835 gegründeten kleinen Buchverlag zu einer vielfältigen Organisation mit über 80. 000 Mitarbeitenden weltweit entwickelt hat. Das Unternehmen betreibt verschiedene Geschäftseinheiten, darunter die RTL Group, Penguin Random House, BMG, die Arvato Group, Bertelsmann Marketing Services und die Bertelsmann Education Group, die in rund 50 Ländern Beschäftigungsmöglichkeiten bieten. Bertelsmann setzt sich für einen gerechten und inklusiven Arbeitsplatz ein und fördert Eigeninitiative, Kreativität und vielfältige Perspektiven in der Belegschaft.

Beschreibung

• Betreuung der Datenbank- und CRM-Systeme • Überwachung der Datenqualität, Pflege der Datenbestände sowie Verbesserung und Dokumentation von Strukturen und Prozessen • Erstellung von Auswertungen und Statistiken für die Fachbereiche • Betreuung von Datenimporten und Schnittstellen sowie Verwaltung von Benutzerrechten • Analyse von Daten- und Systemfehlern, Ursachenfindung und Entwicklung geeigneter Lösungen • Schulung und Unterstützung des Teams bei Fragen zu Datenbanken und CRM • Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Softwareanbietern • Koordination und Förderung des Einsatzes von Künstlicher Intelligenz sowie Entwicklung von Einsatzmöglichkeiten für die Stiftungsarbeit

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in IT, Datenmanagement, Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem • Erfahrung mit Datenbanken und CRM-Systemen sowie SQL und Datenbankabfragen • Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Microsoft Teams, besonders mit Excel • Verständnis von Datenstrukturen und Schnittstellen sowie guter Datenqualität • Kenntnisse in Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz • Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise • Klare und verständliche Kommunikation, Teamfähigkeit und Serviceorientierung • Offener, selbstverständlicher Umgang mit Menschen, die von einem Schlaganfall betroffen sind

🏖️ Vorteile

• Faire Bezahlung und Zusatzleistungen • Flexible Arbeitszeiten • Attraktive Rahmen- und Arbeitsbedingungen • Sinnvolle Tätigkeit, die Gutes bewirkt • Ein teamorientiertes Umfeld • Weiterbildung • Gesundheits- und Sportangebote