Werkstudent Kunden-Onboarding & Kundenbetreuung (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 5 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €25 / Stunde

⏱ Teilzeit

⚪️ Einsteiger

💝 Kundenservice

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Cryptory GmbH

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11 - 50 Mitarbeiter

📚 Bildung

₿ Crypto

👥 B2C

Education • Crypto • B2C

Die Cryptory GmbH ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Frankfurt, das Bildungs-, Coaching- und Community-Angebote für Krypto-Investoren und Trader bereitstellt. Zum Angebot gehören eine Online-Lernplattform mit über 300 Videolektionen, mehrmals pro Woche stattfindende Live-Trading-Calls, Mentoring, Portfolio-Dashboards, Templates und Checklisten, On-Chain-Analysen sowie Events wie Insider-Days und Masterminds. Das Unternehmen setzt auf systematisches, risikobewusstes Krypto-Trading und Investieren. Es positioniert sich als TÜV-zertifizierter Anbieter für Privatkunden und verweist auf mehrere Tausend geschulte Teilnehmer sowie hohe Trustpilot-Bewertungen.

Beschreibung

• Du führst persönliche Online-Onboardings mit unseren neuen Kundinnen und Kunden via Videocall durch. • Du erklärst verständlich und strukturiert, wie unsere Lernplattform und die dazugehörigen Bereiche funktionieren. • Du zeigst den Kunden, welche Inhalte, Live-Calls und Angebote ihnen zur Verfügung stehen. • Du stellst die jeweiligen Ansprechpartner vor und erklärst, an wen sich die Kunden bei unterschiedlichen Fragen wenden können. • Du beantwortest erste organisatorische und technische Fragen. • Du sorgst dafür, dass jeder Kunde einen professionellen, persönlichen und reibungslosen Einstieg bei Cryptory erhält. • Du dokumentierst die durchgeführten Onboardings zuverlässig in unseren Systemen.

🎯 Anforderungen

• Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben. • Du kommunizierst gerne mit Menschen und trittst freundlich, offen und professionell auf. • Du kannst Abläufe verständlich und geduldig erklären. • Du arbeitest zuverlässig, organisiert und eigenverantwortlich. • Du fühlst dich im Umgang mit digitalen Plattformen, Videocalls und Online-Tools wohl. • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. • Du hast ein grundsätzliches Interesse an Finanzmärkten und wirtschaftlichen Themen. • Du benötigst keine Vorkenntnisse in den Bereichen Trading, Bitcoin oder Kryptowährungen.

🏖️ Vorteile

• Vollständig remote arbeiten • Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium verbinden lassen • Einstieg ab 10 Stunden pro Woche • Vergütung ab 25 € pro Stunde • Eine strukturierte und persönliche Einarbeitung • Klare Prozesse und feste Ansprechpartner • Direkter Kontakt zu unseren Kunden und eine verantwortungsvolle Aufgabe • Ein modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Bildungsunternehmen • Die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in den Bereichen Kundenbetreuung, digitale Bildung und Finanzmärkte zu sammeln • 20 Tage Jahresurlaub

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