Werkstudent:in (m/w/d) Chat-Beratung | Abends + Samstag | 100% Remote | Tierversicherung-Startup

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🔥 vor 13 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏱ Teilzeit

⚪️ Einsteiger

💝 Kundenservice

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

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DFV Deutsche Familienversicherung AG

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2007

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

⚖️ Rechtswesen

Healthcare • Consulting • Legal

Die DFV Deutsche Familienversicherung AG ist auf individuell anpassbare Tierkrankenversicherungen spezialisiert. Sie bietet maßgeschneiderte Versicherungspakete für Haustiere an, die unerwartete Tierarztkosten, Krankheiten und Unfälle abdecken. Das Unternehmen ist der Kundenzufriedenheit verpflichtet und stellt digitale Lösungen für eine einfache Kommunikation sowie einen unkomplizierten Zugang zu Services bereit.

Beschreibung

• Beratung zu Tierversicherungen per WhatsApp und Live-Chat • Beantwortung von Fragen zu Versicherungstarifen • Mehrere Chats parallel betreuen und schnelle Antworten sicherstellen • Kundendaten, Anfragen und Deals in HubSpot verwalten • Interessenten und Kunden freundlich und verlässlich begleiten • Keine Kaltakquise; Gespräche mit Personen führen, die bereits Interesse an Tierversicherungen haben

🎯 Anforderungen

• Eigenes Tier (Hund, Katze, Pferd …) • Mindestens 80 Wörter pro Minute tippen • Freundliche und empathische Kommunikation im Chat • Offenheit für digitale Tools und Prozesse • Bereitschaft, sich schnell in HubSpot und ähnliche Tools einzuarbeiten • Verlässlichkeit für feste Abende und jeden Samstag 7 Stunden • Als Student:in eingeschrieben • Noch mindestens 1,5 Jahre Studium • Bereitschaft zur Arbeit Montag bis Freitag abends zwischen 17 und 22 Uhr sowie jeden Samstag 7 Stunden • 20 Stunden pro Woche an 4 oder 5 Tagen

🏖️ Vorteile

• 20 Tage Jahresurlaub • 100% remote im Home Office • Feste Arbeitszeiten ohne Schichtchaos • Vorlesungen und Uni-Tage frei • Digitale Tools, Automatisierung und KI • Intensives Onboarding • Tarif-Schulungen und klare Leitfäden • Zweimal jährlich Strategiemeeting offline und Teamfeiern • Startup-Spirit und frühe Verantwortungsübernahme

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