Senior Manager, Provider Operations

🕒 vor 9 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $110.500 - $151.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Devoted Health

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2017

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

🧘 Wellness

Healthcare • Healthcare Insurance • Wellness

Devoted Health ist ein Gesundheitsunternehmen, das Medicare Advantage-Pläne anbietet, die umfassende Gesundheitsvorsorge mit zusätzlichen Leistungen wie zahnärztlichen Behandlungen, Brillen, Fitnessstudio-Mitgliedschaften und verschreibungspflichtigen Medikamenten zu wettbewerbsfähigen Preisen bieten. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Unterstützung und Betreuung der Mitglieder, um sicherzustellen, dass Kunden ihre Leistungen problemlos nutzen und die benötigten Gesundheitsdienste in Anspruch nehmen können. Devoted Health verpflichtet sich, Kunden dabei zu helfen, Geld zu sparen und ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden durch ein umfassendes Paket an Leistungen und Unterstützung zu verbessern.

Beschreibung

• Own provider data accuracy end to end across roster intake, credentialing, downstream publication, validation, verification, exception handling, and remediation • Serve as accountable owner for provider directory compliance, including CMS Medicare Advantage requirements and online directory obligations • Maintain audit-ready documentation and lead responses to regulatory inquiries and audits • Lead, manage, and grow a hybrid onshore and offshore team, including hiring, onboarding, training, quality assurance, capacity planning, and performance management • Improve signal-driven accuracy infrastructure using scoring and prioritized verification queues • Define, instrument, and report provider data accuracy metrics and SLAs to executive stakeholders • Shape directory strategy with product, engineering, and network leaders to support care navigation • Ensure accurate and complete data for specialty, panel status, accepting-new-patient indicators, location, and PCP assignment • Partner with product and engineering to automate manual validation work • Evaluate and manage vendors supporting provider data and directory accuracy

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree • Minimum of 6 years of relevant experience • At least 2 years directly managing a team • Experience at a health plan or in healthcare operations • Hands-on ownership of provider data, provider directory, credentialing, or network operations • Working knowledge of provider-directory regulations, including CMS Medicare Advantage directory and network adequacy requirements • Proficiency analyzing data sets and translating insights into action • Success building repeatable operational processes with measurable quality outcomes, including QA frameworks and documented workflows • Strong communication skills for cross-functional collaboration and stakeholder influence • Exceptional organizational skills and ability to prioritize tasks and consistently meet deadlines

🏖️ Vorteile

• Employer sponsored health, dental and vision plan with low or no premium • Generous paid time off • $100 monthly mobile or internet stipend • Stock options for all employees • Bonus eligibility for all roles excluding Director and above • 401K program • Parental leave program