Customer Success Manager

🕒 vor 24 Tagen

🤠 Texas – Remote

🤠 Texas – Remote

💵 $135.000 - $153.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Emerson

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1890

🏢 Unternehmen

⚡ Energie

☁️ SaaS

Enterprise • Energy • SaaS

Emerson ist ein global tätiges Technologie-, Software- und Engineering-Unternehmen, das für Innovationen steht, die die Welt gesünder, sicherer, intelligenter und nachhaltiger machen. Als treibende Kraft in verschiedenen Branchen liefert das Unternehmen fortschrittliche Lösungen und Services, die im Einklang mit seinen Verpflichtungen zu Umwelt-, Sozial- und Governance-Standards (ESG) stehen. Emerson engagiert sich für Nachhaltigkeit sowie Diversität, Chancengerechtigkeit und Inklusion und bringt sich aktiv in Gemeinschaften ein – unter anderem durch die Förderung von MINT-/STEM-Initiativen. Die ausgewiesene Expertise in der Automatisierung und eine erstklassige Unternehmensführung tragen zu Emersons weltweitem Renommee bei.

Beschreibung

• Drive customer adoption, value realization, and long-term success across a portfolio of Aerospace, Defense, and US Government accounts • Blend customer advocacy, product expertise, and targeted relationship development to accelerate outcomes • Develop and deploy proficiency plans for new and experienced users • Lead hyper care support for pilot expansions and deployments • Develop engagement strategies for executive sponsors and stakeholders • Assess whitespace and develop account expansion strategies

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in engineering, math, physics, or technology • 4+ years of experience in technical roles relevant to test engineering, software development, or comparable customer-facing roles • Experience with test & measurement products and systems • 30% of travel required • Experience working with enterprise customers in technical environments • Strong communication, presentation, and stakeholder management skills • Ability to manage multiple accounts and programs simultaneously • US Citizenship is required for this role

🏖️ Vorteile

• Competitive compensation • Health insurance • 401(k) • Tuition reimbursement • Flexible time off plans • Paid parental leave