Customer Success Manager (m/w/d)

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🕒 vor 1 Monat

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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EUCON - BUNG GmbH

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 1990

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

B2B • Enterprise

Die EUCON - BUNG GmbH ist ein Ingenieurbüro, das interdisziplinäre Planungs- und Ingenieurskompetenz für eine integrierte Projektplanung bietet. Das Unternehmen erbringt Ingenieurdienstleistungen, Projektplanung und Beratung mit Fokus auf kontinuierlicher Verbesserung und professioneller Umsetzung der Kundenprojekte.

Beschreibung

• Analyse des Kundenverhaltens und Optimierung der Produktnutzung • Onboarding neuer Kunden • Entwicklung maßgeschneiderter Implementierungskonzepte • Regelmäßiger Kontakt mit Kunden zur Erhebung von Kundenzufriedenheit

🎯 Anforderungen

• Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Consulting • Branchenwissen im Automotive Aftermarket oder Software • analytische Denkweise • fließende Deutsch- und Englischkenntnisse • Reisebereitschaft (ca. 10 % der Arbeitszeit)

🏖️ Vorteile

• 30 Urlaubstage pro Jahr • flexible Arbeitszeiten • Jobbike-Leasing • E-Ladestationen • ÖPNV-Ticket • Betriebsärztin • höhenverstellbare Schreibtische

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Customer Success Manager, verantwortlich für die Betreuung von Kundenportfolios und die Steigerung der Nutzung eines KI-gestützten Employee Hubs. Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und -erfolg.

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🏆 Customer Success

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