National Operations Support Lead

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 6 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $160.000 - $235.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Google Fiber

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2010

📡 Telekommunikation

Telecommunications • Internet

Google Fiber ist ein hochgeschwindigkeits-Internetdienstanbieter und eine Tochtergesellschaft von Alphabet Inc. , die Glasfaserkommunikationsdienste in ausgewählten Gebieten der Vereinigten Staaten anbietet. Als integraler Bestandteil der Google-Produkt- und Dienstleistungspalette zielt Google Fiber darauf ab, schnelle und zuverlässige Internetverbindungen bereitzustellen, um das Benutzererlebnis auf digitalen Plattformen zu verbessern.

Beschreibung

• Serve as the primary national support mechanism for regional operations teams across OSP Construction, OSP R&M, Drops, and In-Home Installation & Repair • Partner with regional leaders to analyze local performance data, identify root causes for underperformance, and deploy targeted support • Ensure alignment between national support and local market execution, driving operational consistency across markets • Own continuous improvement of metric reporting and convert raw data into actionable insights • Establish national performance baselines and target benchmarks for construction velocity, repair SLAs, drop completion rates, and in-home installation quality • Use performance data to hold third-party vendors and contractors accountable to SLAs and quality standards • Build, mentor, and lead a National Operations Support team of data analysts, process engineers, and operations specialists • Foster continuous improvement, analytical rigor, and collaboration with field teams

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree or equivalent practical experience • 7 years of progressive leadership experience in telecommunications operations, specifically within FTTH, broadband, or cable industries • 7 years of experience in Program Management directly leading projects • Experience with FTTH / GPON networks, deployments, and associated operational functions • 5 years of experience leading teams and managing vendors directly • Preferred: Bachelor’s degree in Business, Engineering, Data Analytics, or a related field, or equivalent practical experience • Preferred: 10 years of progressive leadership experience in telecommunications operations • Preferred: Deep understanding of OSP Construction, OSP Maintenance, Drop burials/aerials, and In-Home Installation & Repair processes • Preferred: Experience building and managing complex operational metrics, KPIs, and data visualization tools • Preferred: Extensive experience managing large-scale outsourced vendor/contractor relationships, including contract optimization and performance score-carding

🏖️ Vorteile

• Bonus • Benefits • Accessible, inclusive workplace • Applicant accommodation support