GDV Dienstleistungs-GmbH
201 - 500 Mitarbeiter
Gegründet 1996
🤝 B2B
☁️ SaaS
🔐 Sicherheit
B2B • SaaS • Security
Die GDV Dienstleistungs-GmbH ist ein Dienstleistungs- und Technologieanbieter für die deutsche Versicherungsbranche, der Softwareentwicklung, Beratung und sichere digitale Infrastruktur maßgeschneidert für Versicherer, Behörden und Prozesspartner anbietet. Das Unternehmen betreibt cloud-basierte Plattformen (Trusted German Insurance Cloud - TGIC®), Schaden- und Fahrzeugversicherer-Auskunftsdienste, digitale Bestätigungen (eVB), Datenaustausch und andere versicherungsspezifische operative Dienstleistungen, wobei der Schwerpunkt auf Datensicherheit und regulatorischer Zusammenarbeit liegt. Zudem bietet es Branchenarchitektur, Prozessberatung und operative Dienstleistungen wie Abschleppkoordination und digitale Rentenübersichten, um effiziente Versicherungsprozesse zu unterstützen.
Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk (UHD)
🕒 vor 2 Monaten
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201 - 500 Mitarbeiter
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Die GDV Dienstleistungs-GmbH ist ein Dienstleistungs- und Technologieanbieter für die deutsche Versicherungsbranche, der Softwareentwicklung, Beratung und sichere digitale Infrastruktur maßgeschneidert für Versicherer, Behörden und Prozesspartner anbietet. Das Unternehmen betreibt cloud-basierte Plattformen (Trusted German Insurance Cloud - TGIC®), Schaden- und Fahrzeugversicherer-Auskunftsdienste, digitale Bestätigungen (eVB), Datenaustausch und andere versicherungsspezifische operative Dienstleistungen, wobei der Schwerpunkt auf Datensicherheit und regulatorischer Zusammenarbeit liegt. Zudem bietet es Branchenarchitektur, Prozessberatung und operative Dienstleistungen wie Abschleppkoordination und digitale Rentenübersichten, um effiziente Versicherungsprozesse zu unterstützen.
Beschreibung
• Erstklassiger 1st-Level-Support – telefonisch, per Ticketsystem oder direkt vor Ort • Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Anfragen rund um Hard- und Software • Installation, Konfiguration und Administration von Desktop-Systemen und mobilen Geräten • Betreuung der Office-IT und Unterstützung der Kolleg:innen bei IT-Fragen im Alltag • Mitwirkung bei der Planung, Beschaffung und Implementierung neuer IT-Systeme
🎯 Anforderungen
• Begeisterung für IT und Weiterentwicklung in einem modernen Arbeitsumfeld • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration • Idealerweise Kenntnisse in Administration von Windows-Clients, Office-IT, Mobile Device Management • Kommunikationsstärke, Teamgeist und lösungsorientiertes Arbeiten • Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaft und Reisebereitschaft nach Berlin
🏖️ Vorteile
• 30 Urlaubstage • Unbefristete Vollzeitstelle mit 38 Wochenstunden • Zuschuss zum HVV-Ticket • Exklusive Mitarbeiterangebote • Vielfältige Trainings und Bildungsangebote • Flexibles und mobiles Arbeiten
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501 - 1000
🏠 Immobilien
💸 Finanzen
🤝 B2B
1st-Level-Support-Agent, der IT-Unterstützung bietet und Serviceanfragen analysiert. Betreuung der Anwender:innen und Mitarbeit an IT-Projekten in der Hamburger Zentrale.
